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Cambiar de suministrador de energía es gratis y no hay que modificar el contador, recuerda la CNE

El organismo regulador recomienda calcular si merece la pena el cambio de mercado

  • Fecha de publicación: 6 de enero de 2003

La Comisión Nacional de la Energía (CNE) ha recordado a los 21,5 millones de usuarios de gas natural y electricidad en España que quieran cambiar de compañía suministradora (después de que el 1 de enero pasado entrara en vigor la liberalización de estos servicios), que no tendrán que pagar ninguna cantidad adicional ni necesitarán cambiar el contador.

Así consta en un informe destinado a los consumidores, elaborado por este organismo, donde se detallan los pormenores que permiten sopesar si conviene continuar con el mercado a tarifa, como hasta ahora, o pasar al mercado liberalizado.

En primer lugar, es preciso destacar que, en ningún caso, cambiar de compañía tendrá coste alguno y que, en el caso de los consumidores domésticos de gas y electricidad, el actual contador es válido.

A partir de ahí, según la Comisión Nacional de la Energía, lo más importante es calcular si merece la pena el cambio y, para ello, es necesario que cada consumidor calcule el precio medio del kilovatio/hora (kWh) que cada uno ha pagado a lo largo del último año, tanto en el caso del consumo de la luz como en el que corresponde al gas natural.

Un método sencillo para realizar este cálculo es sumar lo pagado en las facturas del último año y, a continuación, sumar los kilovatios facturados en el mismo periodo. Luego, se divide el total en euros entre el número total de kWh.

También es conveniente saber que si se opta por cambiar de compañía y entrar por tanto en el mercado liberalizado, el contrato con la nueva comercializadora de electricidad o gas natural deberá durar un año como mínimo. Si se vuelve a la tarifa, habrá que permanecer otro año antes de poder volver al mercado liberalizado.

Tanto en el caso de la electricidad como en el del gas natural, la calidad en el suministro no depende de la opción elegida, ya que está ligada a las redes del distribuidor de la zona.

La Comisión Nacional de la Energía y las cuatro grandes compañías que prestan servicios eléctricos en España (Iberdrola, Endesa, Unión Fenosa y Gas Natural), han creado, dentro de su departamento de atención al cliente, servicios especiales para responder a las consultas que plantean los usuarios que se muestran interesados por cambiar de compañía. De momento, no obstante, todavía no se ha dado el caso de un usuario que haya pasado su contrato de una empresa a otra. Las asociaciones de consumidores abogan por la creación de agrupaciones de usuarios de servicios eléctricos, para presionar a las compañías.




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