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FUCI denuncia el incumplimiento en la práctica de la Ley de Garantías de Bienes de Consumo

Esta normativa amplía a dos años las garantías de los bienes nuevos y en un año las de los productos de segunda mano

  • Fecha de publicación: 13 de febrero de 2004

La Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) denunció hoy el incumplimiento en la práctica de la Ley de Garantías de Bienes de Consumo, que amplía a dos años las garantías de los bienes nuevos y en un año como mínimo las de los productos de segunda mano, siete meses después de su entrada en vigor.

FUCI explicó en un comunicado que "la propia Ley establece que si un producto tiene un defecto en los primeros seis meses, el consumidor no debe probar que el defecto existía con anterioridad, pero transcurrido ese plazo es necesario probar que el defecto es originario, lo que puede resultar tarea difícil para el usuario".

De esta forma, la Ley de Garantías "sólo puede ser denominada total en los primeros seis meses, mientras que en los 18 restantes la garantía es atenuada, dado que requiere que el consumidor pruebe que es un defecto de fábrica, lo que conlleva dificultades e, incluso, elevados costes al aportar esta prueba", apuntó la Federación.

Por tanto, FUCI opina que esta posibilidad, que abre la nueva norma, sólo es útil para que el consumidor haga valer sus derechos cuando la entidad de la reparación sea suficiente para plantearse costes como el peritaje o los gastos judiciales.

Ante esta situación, la asociación de consumidores propone la creación de Juntas Arbitrales de Consumo específicas en donde se traten todos aquellos temas relacionados con la garantía de los productos, "ya que sería mediante este mecanismo extrajudicial de resolución de conflictos donde se permitiría a los consumidores la realización de este tipo de peritaciones que, por otro lado, serían gratuitas y evitarían, en muchos casos, que los litigios acabaran en los tribunales ordinarios de justicia", concluyó.

Etiquetas:

Ley, bienes, garantías




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