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UCE denunciará a las eléctricas que no reanudan el servicio a las 24 horas de pagar los atrasos

Los consumidores han denunciado retrasos de hasta 48 horas, sobre todo en fines de semana

  • Fecha de publicación: 4 de marzo de 2004

La Unión de Consumidores de la Comunidad (UCE) de Madrid ha decidido denunciar a las compañías eléctricas que incumplen la normativa que les obliga a restablecer el servicio en las 24 horas siguientes al pago de la deuda del consumidor, después de haber recibido múltiples protestas hacia ellas por parte de los usuarios.

Algunos consumidores aseguran que las compañías no reanudan el servicio eléctrico hasta 48 horas después de que se paguen las facturas atrasadas. Por ello, UCE ha recordado a las compañías en una nota de prensa que a pesar de que tienen derecho al corte de suministro si no se ha respondido en dos meses a la reclamación de impagos en las facturas, también están obligados a restablecer el servicio en las 24 horas siguientes al pago de la deuda contraída por parte del consumidor.

Además critican que las quejas se deban a la no reanudación del servicio en fines de semana y en poblaciones rurales o con escaso número de habitantes, en la mayoría de los casos. A lo que las compañías implicadas han reconocido que los técnicos no trabajan desde la tarde del viernes hasta el lunes por la mañana en esas zonas, algo que, afirma UCE, es totalmente ilegal porque esta situación discrimina a los habitantes de estos lugares.




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