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Consumo de Baleares presenta un modelo de solicitud para dar de baja líneas de tarificación adicional

El objetivo de esta medida es evitar posibles fraudes a través de este tipo de líneas

  • Fecha de publicación: 26 de marzo de 2004

La Dirección General de Consumo del Gobierno de Baleares ha presentado un modelo de solicitud para dar de baja los servicios de telefonía de tarificación adicional -líneas 803, 806 y 807- al operador telefónico y así evitar posibles estafas.

El usuario que quiera solicitar la baja de estos servicios sólo tendrá que rellenar el modelo de solicitud y remitirlo a la compañía de telefonía a la que esté abonado. De esta forma, evitará que desde la línea contratada se pueda acceder a prefijos de tarificación adicional. La carta modelo se puede encontrar en la página web "http://consum.caib.es" o en las oficinas de información al consumidor de Baleares.

La Dirección General de Consumo señaló que esta medida se ha adoptado a causa del aumento de reclamaciones por este concepto. En lo que llevamos de año, este organismo ha recibido 63 denuncias por posibles estafas relacionadas con el uso de estas líneas, de las que 47 han concluido en demanda de arbitraje.




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