El Ayuntamiento de Madrid edita la "Guía del Consumidor en Vacaciones 2004", con consejos para evitar contratiempos

• Fecha de publicación: 1 de julio de 2004

El Ayuntamiento de Madrid ha editado la "Guía del Consumidor en Vacaciones 2004", que recoge una serie de consejos para no tener problemas durante el periodo estival. El consejero delegado de Economía y Participación Ciudadana, Miguel Ángel Villanueva, explicó, durante la presentación de la guía ayer, que se trata de una publicación que el Ayuntamiento edita desde hace ocho años, y agregó que contiene todo tipo de recomendaciones y consejos "para preparar y disfrutar de los días de descanso sin problemas y con el máximo partido".

El Consistorio tiene previsto difundir este año 13.000 ejemplares. Los ciudadanos que lo deseen podrán conseguirla gratuitamente a través de las juntas municipales de distrito, de las oficinas del Área de Economía y Participación Ciudadana, y de la página web "www.munimadrid.es".

Esta guía recoge en sus casi cien páginas recomendaciones de utilidad para todo tipo de viajeros. En la edición de este año, apuntó Villanueva, se ha actualizado la información de todos los apartados, aunque la estructura básica es la misma con tres capítulos: antes, durante y después de las vacaciones.

Bajo el título "Planificando las Vacaciones", el manual proporciona información práctica y abundante sobre lo que hay que tener en cuenta al contratar los servicios de una agencia de viajes; los derechos y obligaciones como usuarios del transporte público; los puntos clave para efectuar un feliz y seguro trayecto en automóvil, y las medidas indispensables que hay que adoptar para preservar nuestra salud y la de los nuestros durante las vacaciones, especialmente en los viajes fuera de España.

Este apartado incluye además consejos referidos a créditos al consumo. "La idea es que quienes recurran a este tipo de fórmulas para financiar sus vacaciones conozcan sus derechos y obligaciones al respecto", señaló Villanueva. Además, reúne una amplia información sobre las tarjetas de crédito y los cheques de viaje. La salud también está presente en el primer epígrafe de la guía con sugerencias para combatir los periodos prolongados de calor y humedad excesivos.

El segundo apartado incluye indicaciones sobre el alojamiento; las compras; qué hacer en caso de que el coche sufra una avería; precauciones a la hora de comer y beber, tomar el sol o bañarse, y medidas generales de seguridad para evitar que ningún imprevisto estropee las vacaciones.

El tercer y último capítulo destaca los aspectos esenciales que el viajero debe tener en cuenta para regresar de las vacaciones seguro, tranquilo y sin sobresaltos, así como para efectuar una reclamación en caso de disconformidad con el servicio recibido.

Finalmente, en los anexos se encuentran una serie de teléfonos y direcciones útiles para antes, durante y después de las vacaciones.