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Al-Andalus advierte que el usuario tiene derecho a la devolución del importe cuando un espectáculo no se celebra o incumple lo anunciado
La Federación Andaluza ha lanzado una serie de advertencias sobre la adquisición de entradas para conciertos musicales
Debido a la proliferación de los conciertos musicales durante la temporada estival, la Federación Andaluza de Consumidores y Amas de Casa Al-Andalus ha publicado una nota de prensa mediante la que hace una serie de advertencias relacionadas con la adquisición de entradas para este tipo de espectáculos.
Según Al-Andalus, las localidades para los conciertos deben respetar los requisitos recogidos en el Decreto 10/2003 sobre derecho de admisión. Así, como mínimo, deben constar un número de orden; los datos del organizador; el nombre del espectáculo; el lugar, la fecha y la hora; el precio; el plazo y el lugar para la devolución del importe en caso de suspensión, así como las condiciones específicas de admisión.
Asimismo, la organización de consumidores recuerda que la publicidad sobre el concierto también debe recoger la mayor parte de los aspectos citados anteriormente.
Con relación a la devolución de las entadas, Al-Andalus asegura que cuando se acude a un concierto musical el espectador tiene derecho a la devolución de la entrada previamente adquirida "siempre que sea suspendido o se aplace su fecha de celebración". También, continúa la nota, es posible reclamar el importe cuando se hayan modificado aspectos esenciales del espectáculo, como los artistas anunciados o no actúen todos los indicados en un principio, o cuando éste transcurra con problemas de sonido, cortes eléctricos, etc.
Por último, la Federación Andaluza de Consumidores y Amas de Casa advierte sobre la práctica de la reventa, que sólo podrá llevarse a cabo en casos excepcionales y con previa autorización de las autoridades competentes. En cualquier caso, Al-Andalus subraya que esta modalidad de venta con recargo queda prohibida en la vía pública y advierte a los usuarios de que esta práctica es "ilegal".
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