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El organismo investigó en esos años 1.684 números a raíz de las denuncias interpuestas por los usuarios
La Comisión Permanente de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional que preside el Instituto Nacional del Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, analizó durante los años 2002 y 2003 hasta 1.684 números de teléfono que utilizaban los antiguos prefijos 906 y los actuales 803, 806 y 807, de servicios de voz, y 907, de servicios de datos. De todos ellos, Consumo retiró el servicio a 1.218 números.
Según un comunicado oficial, los teléfonos analizados correspondían a denuncias de los servicios de consumo de las comunidades autónomas, oficinas municipales de Información al Consumidor, asociaciones de consumidores y particulares, como consecuencia de reclamaciones por irregularidades presentadas por usuarios de los citados números telefónicos.
La Comisión, que tiene como objetivo el control y seguimiento de los servicios de tarificación adicional, comenzó sus trabajos a finales de 2002, año en el que recibió denuncias sobre 79 números de teléfono. Como consecuencia, a 7 (8,86%) les fue retirado el servicio, se archivaron 9 (11,39 %), 55 (69,62%) quedaron pendientes de comprobación para el año siguiente y no fueron admitidas a trámite 8 denuncias (10,13%).
En el año 2003 se analizaron las denuncias de 1.605 números de teléfono, de los que se retiró el servicio a 1.211 (72,95%), mientras que se archivaron 89 (5,36%) y 327 (19,71%) quedaron pendientes de comprobación para el año 2004. No fueron admitidas a trámite 33 denuncias (1,98%).
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