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La Comisión de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional retiró 1.218 números del servicio durante 2002 y 2003

El organismo investigó en esos años 1.684 números a raíz de las denuncias interpuestas por los usuarios

  • Fecha de publicación: 10 de agosto de 2004

La Comisión Permanente de Supervisión de los Servicios de Tarificación Adicional que preside el Instituto Nacional del Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, analizó durante los años 2002 y 2003 hasta 1.684 números de teléfono que utilizaban los antiguos prefijos 906 y los actuales 803, 806 y 807, de servicios de voz, y 907, de servicios de datos. De todos ellos, Consumo retiró el servicio a 1.218 números.

Según un comunicado oficial, los teléfonos analizados correspondían a denuncias de los servicios de consumo de las comunidades autónomas, oficinas municipales de Información al Consumidor, asociaciones de consumidores y particulares, como consecuencia de reclamaciones por irregularidades presentadas por usuarios de los citados números telefónicos.

La Comisión, que tiene como objetivo el control y seguimiento de los servicios de tarificación adicional, comenzó sus trabajos a finales de 2002, año en el que recibió denuncias sobre 79 números de teléfono. Como consecuencia, a 7 (8,86%) les fue retirado el servicio, se archivaron 9 (11,39 %), 55 (69,62%) quedaron pendientes de comprobación para el año siguiente y no fueron admitidas a trámite 8 denuncias (10,13%).

En el año 2003 se analizaron las denuncias de 1.605 números de teléfono, de los que se retiró el servicio a 1.211 (72,95%), mientras que se archivaron 89 (5,36%) y 327 (19,71%) quedaron pendientes de comprobación para el año 2004. No fueron admitidas a trámite 33 denuncias (1,98%).




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