FACUA denuncia a Ya.com por publicidad engañosa

Dice que su oferta de tarifa plana ADSL por 23,14 euros al mes no está disponible en toda España

Fecha de publicación: 24 de septiembre de 2004

La Federación de Consumidores en Acción (FACUA) ha presentado una denuncia contra Ya.com ante el Instituto Nacional del Consumo (INC), la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información, al considerar que su oferta de tarifa plana ADSL por 23,14 euros mensuales incurre en publicidad engañosa.

Según FACUA, la oferta que anuncia el proveedor de servicios de Internet de T-Online no está disponible en toda España y, en las zonas geográficas excluidas, "los usuarios deben pagar una cuota mensual un 50% más cara".

Además, asegura que la tarifa no es "para siempre", como reza la publicidad, sino que el contrato prevé "incrementos para sucesivos periodos anuales en función de la variación del Índice de Precios de Consumo (IPC)".

La Federación denuncia asimismo que otra cláusula impone una tarifa de diez euros para darse de baja "en concepto de gastos de tramitación", lo que, en su opinión, vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.