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El Instituto Nacional del Consumo propone homogeneizar los criterios de información y facturación de los números 118

El objetivo es conseguir mayor transparencia en los precios y en la prestación de los servicios de información telefónica

  • Fecha de publicación: 19 de noviembre de 2004

El Instituto Nacional del Consumo (INC), dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo, ha propuesto a la Dirección General de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información del Ministerio de Industria la homogeneización de los criterios de información y facturación de los servicios de información telefónica, prestados a través de los números 118.

Esta iniciativa responde a las consultas y quejas de usuarios y organizaciones de consumidores que ha recibido el Instituto y tiene como objetivo conseguir mayor transparencia en los precios y en la prestación de estos servicios.

En concreto, el INC ha pedido una mayor homogeneización de la información que reciben los usuarios en los primeros 11 segundos de llamada y de los criterios de facturación utilizados por el prestador, en la línea de los que se aplican a los números de tarificación adicional (833, 806 y 807).




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