FACUA denuncia que Iberia ha iniciado una campaña publicitaria engañosa

• Última actualización: 20 de julio de 2006

La campaña que Iberia ha puesto en marcha para pedir "disculpas" por la huelga de pilotos y ofertar vuelos por 15 y 25 euros ha sido denunciada por la Federación de Consumidores en Acción (FACUA), que considera que se trata de una campaña publicitaria engañosa, ya que en realidad estos viajes cuestan casi tres veces más.

FACUA señala en una nota que mediante el reclamo "Precios estrella. 1.000.000 de disculpas por su tiempo perdido. 1.000.000 de gracias por su comprensión. 1.000.000 de plazas a: Península y Baleares. 15 euros. Europa y Canarias. 25 euros", Iberia "pretende sacar partido de la huelga en lugar de indemnizar a los afectados". Los vuelos ofertados por 15 euros a Península y Baleares cuestan en realidad 42,90 euros, ya que hay que sumarles 15,90 euros de impuestos y recargo por combustible y otros 12,00 euros del recargo por la emisión del billete electrónico, afirma en la nota.

En el caso de los vuelos a otros países europeos y Canarias, el precio anunciado es de 25 euros, aunque la letra pequeña indica que para los destinos internacionales, la tarifa sólo se aplica "comprando ida y vuelta". Lo que debería costar 50 euros supone realmente más del doble, una vez sumados los impuestos y los recargos por combustible y emisión de billetes, según la denuncia de FACUA

La federación apunta que la letra pequeña indica que "los precios no incluyen tasas, cargos por combustible ni recargos por utilización de billete en papel", pero no aclara su cuantía. Se trata de una práctica habitual en el sector aéreo que, según FACUA, incurre en un supuesto de publicidad engañosa, prohibida por la Ley 34/1988, de 11 de noviembre, General de Publicidad.