Serenos

Más de 30 años después de su desaparición, muchas ciudades recuperan la figura de los serenos para labores de ayuda e información

Autor: Por ENERO, 2006
Fecha de publicación: 17 de enero de 2006

Varias generaciones de abuelos y de padres que se acercan o superan los 60 años han sido testigos del trabajo que durante décadas realizaron los serenos, hasta que a mediados de los años 70 desaparecieron de las calles y, con ellos, una de las profesiones más entrañables. Tal vez por esta razón algunos ayuntamientos de la geografía española han decidido adaptar sus servicios a las necesidades actuales y recuperar así esta figura que se moderniza sustituyendo el pesado manojo de llaves por un chaleco reflectante y un walkie talkie. Entre sus tareas destaca la colaboración con los servicios de emergencia y policía, el acompañamiento hasta el portal de las personas mayores o deficientes y la información a los turistas sobre las posibilidades que ofrece la ciudad. Comercios, entidades bancarias y comunidades de vecinos son sus principales clientes y quienes más agradecen su presencia en las calles. En definitiva, sus paseos nocturnos contribuyen a aumentar la sensación de seguridad y a prevenir la comisión de delitos.

Características del servicio

Gijón fue la pionera. En 1999 el Ayuntamiento puso en marcha un plan de empleo municipal para los colectivos más desfavorecidos (mujeres, parados de larga duración, inmigrantes) y decidió crear un cuerpo especial de vigilantes nocturnos, el de los serenos, que permitió crear nuevos puestos de trabajo. Desde entonces, ciudades como Vitoria han seguido los mismos pasos, con la implantación del servicio el pasado mes de diciembre. Otras, como Baracaldo, lo harán en los próximos meses y también La Coruña, Mérida, Albacete o Gandia se plantean la recuperación de esta figura.

La presidenta de Serenos Gijón -empresa encargada de prestar el servicio en la localidad asturiana-, Ana Belén Viesca, explica que el objetivo es "recuperar a los serenos pero actualizándolos a las necesidades del siglo XXI". Es decir, la imagen del hombre de la gorra y un manojo de llaves a la cintura queda sustituida por otra en la que, si bien la gorra se conserva, las llaves se transforman en un walkie talkie para avisar a la policía o los servicios de emergencia de posibles altercados o incidencias en las calles. En concreto, los serenos desempeñan labores generales relacionadas con el cuidado del municipio y específicas para comercios y comunidades de vecinos. "El servicio consiste en la realización de rondas periódicas sobre unas zonas predeterminadas, donde el sereno, en horario de once de la noche a siete de mañana y durante 365 días al año, se encarga de prestar su ayuda a la ciudad, vecinos, comercios, turistas y viandantes en general", amplían desde Serenos Gijón.

En sus rondas nocturnas los serenos se aseguran de que los vehículos estacionados no tengan las ventanillas abiertas ni golpes, en caso de robo avisan a la policía local y, si es posible, al dueño; se encargan de controlar el alumbrado público para avisar de la existencia de apagones, farolas sin luz en zonas problemáticas o cuadros eléctricos abiertos con peligro de manipulación por los peatones; y reconocen el mobiliario urbano para detectar posibles averías en papeleras, señales de tráfico, bancos, vallas o maceteros, así como contenedores ardiendo o que entorpezcan la circulación, tanto de los vehículos como de los viandantes. "Creemos que ayudan a mejorar el servicio de mantenimiento de la ciudad y del mobiliario urbano, puesto que avisan al ayuntamiento de las deficiencias detectadas", señala el alcalde de Baracaldo, José Antonio Rodríguez, quien reconoce que tras comprobar la labor de estos vigilantes en Gijón el municipio fabril ha encargado un estudio de viabilidad para la próxima implantación del servicio en sus calles.