Las asociaciones de consumidores rechazan pagar por la recepción de llamadas

• Fecha de publicación: 18 de junio de 2008
• Hora de publicación: 14:02

Quiero hacer un comentario

La posibilidad de que la Comisión Europea permita a las operadoras de telefonía móvil cobrar por la recepción de llamadas ha recibido el rechazo de las asociaciones de consumidores, que entienden que esta medida no favorecería a los usuarios sino sólo a las compañías.

Esta propuesta, de materializarse, se traduciría en un incremento del precio final, señalaron desde la Confederación Española de Organizaciones de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (CEACU). El responsable de Asuntos Jurídicos de esta asociación, Eugenio Ribón, lamentó la falta de competencia que existe en el sector de la telefonía móvil, que aún no se considera servicio universal, y planteó sus dudas acerca de la viabilidad política de la medida planteada desde Bruselas, al trasladar al consumidor un servicio "no deseado".

El Ejecutivo comunitario debería esforzarse por garantizar la competencia efectiva entre las compañías que prestan este servicio, que se traduciría en un beneficio para el consumidor final, afirmó el portavoz de la Unión de Consumidores de España (UCE), Dacio Alonso. UCE cree que la propuesta de Bruselas sólo beneficiaría a las operadoras, que encontrarían así un concepto nuevo que tarificar. Asimismo, Alonso recordó que la legislación española establece que sólo pueden cobrarse los servicios prestados y afirmó que la recepción de llamadas "no es un servicio".

Por su parte, la Federación de Consumidores en Acción (FACUA) señaló que la medida supondría una "involución" del mercado y conllevaría adoptar uno de los elementos que han motivado que la telefonía móvil no haya alcanzado en Estados Unidos los niveles de penetración y tráfico que en la Unión Europea.

"Debate esteril"

Mientras, la portavoz de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), Iliana Izverniceanu, calificó de "debate estéril" la pretensión de Bruselas, puesto que no beneficiará a los usuarios, sino a las operadoras, que verán reducida su burocracia y, por lo tanto, abaratarán sus costes.

La Asociación de Usuarios de la Comunicación (AUC) consideró también que el debate abierto sobre la posible facturación de llamadas al receptor "es una cortina de humo que oculta los verdaderos problemas de sobreprecio de la telefonía móvil". La AUC reivindicó que se extienda a la telefonía móvil el concepto de servicio universal, actualmente restringido a la telefonía fija, de forma que se asegure a los ciudadanos unos niveles de calidad y prestación suficientes, además de un precio asequible.