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Considera urgente la creación de una licencia comunitaria única para la comercialización de contenidos en Internet
Si finalmente prospera la propuesta lanzada por la Comisión Europea, todos los países de la UE deberán establecer sanciones civiles y penales por el envío de correo electrónico no deseado o "spam". Asimismo, Bruselas cree que es urgente crear una licencia comunitaria única para la comercialización a través de Internet de música, vídeos o juegos.
Mejorar la protección de los consumidores en la Red y facilitar el comercio electrónico transfronterizo son los objetivos de estas dos iniciativas, que forman parte de una lista de prioridades elaborada por la comisaria de Sociedad de la Información, Viviane Reding, y la responsable de Protección de los Consumidores, Meglena Kuneva. No obstante, estas ideas se encuentran en una fase inicial, por lo que queda todavía lejana la posibilidad de que acaben materializándose en forma de ley.
La legislación comunitaria prohíbe ya desde 2003 el correo no deseado. Sin embargo, el 65% de los europeos sigue quejándose de un exceso de "spam", según los datos de Bruselas. El 19,8% del correo no deseado en todo el mundo procede de Estados Unidos y el 9,9% de China, mientras que el 23,4% viene de Europa, con Italia (3%), España (2,9%), Reino Unido (2,7%) y Alemania (2,4%) a la cabeza.
Bruselas recuerda que algunos Estados miembros como Países Bajos, España o Hungría aplican sus reglas "anti-spam" a través de sanciones y multas. El Ejecutivo comunitario pretende extender este ejemplo y que todos los países garanticen el cumplimiento de la prohibición del correo no deseado con un sistema "armonizado" de sanciones "eficaces", tanto administrativas como penales, que se aplique de forma "coherente" en toda la UE.
Por otra parte, el Ejecutivo de la UE considera necesario un sistema de licencia paneuropea para que los consumidores puedan acceder a contenidos de Internet independientemente del país del que procedan, si bien esta idea hasta ahora ha chocado con la resistencia de las sociedades de gestión de los derechos de autor. Y es que la complejidad de los diferentes sistemas de protección de derechos vigentes en los Estados miembros provocan, por ejemplo, que la BBC limite su iPlayer, su servicio de vídeo a través de Internet, a los consumidores británicos.
Bruselas también detecta la falta de reglas claras y uniformes sobre lo que los usuarios pueden o no hacer con los contenidos adquiridos en Internet debido a que no hay una definición común de lo que es "uso privado". Así, en muchos casos la posibilidad para los consumidores de hacer más copias para fines personales se ve a menudo obstaculizada por medidas de protección tecnológica y, en algunos Estados miembros, por ley. Por ello, la Comisión aboga por armonizar a escala europea la legislación en este campo.
La Comisión Europea publicó ayer una guía que explica los derechos de los que gozan, de acuerdo con la legislación europea vigente, los consumidores europeos que compran en Internet.
La obligación de que los pedidos se manden en 30 días tras la compra, un periodo de reflexión de siete días en el que el usuario puede cambiar de opinión, o la potestad de decidir cómo deben tratarse sus datos personales son algunos de estos derechos.
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