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La UCE recomienda pedir los contratos de viaje en vacaciones

Recuerda que la publicidad tiene carácter de cláusula contractual

  • Fecha de publicación: 14 de abril de 2003

La Unión de Consumidores de España (UCE) ha divulgado una lista de consejos y recomendaciones para evitar fraudes y engaños en los contratos de viajes de vacaciones de Semana Santa.

La agrupación aconseja, cuando se contrata un viaje combinado, pedir el contrato donde aparecerán todos los datos fundamentales de la ruta y organizadores, así como seguros, personas y organismos de contacto en los diferentes puntos del itinerario. Igualmente, la UCE destaca la importancia de llevar una copia del contrato durante todo el viaje y guardar toda la publicidad, que tiene carácter de cláusula contractual.

El precio del viaje no se podrá aumentar en los veinte días anteriores a su inicio y, si la agencia lo anula, deberá indemnizar al viajero salvo que fuera por causa de fuerza mayor (inclemencias del tiempo etc.). El consumidor, por su parte, deberá indemnizar a la agencia si es él quien anula el viaje.

En cuanto a la utilización de transportes públicos, la Unión de Consumidores de España recuerda que el viajero tiene derecho a una indemnización en caso de retrasos, "overbooking" o accidentes. Finalmente, indica la conveniencia de contratar el viaje con empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo.

Etiquetas:

contratos, vacaciones, viaje




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