Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

10 mesures dels bancs per ajudar als seus clients durant la crisi del coronavirus

Els bancs espanyols han aprovat mesures addicionals a les del Govern per ajudar als seus clients a superar la crisi. T'expliquem quins són

coronavirus Imatge: congerdesign

La banca està posant el seu granit de sorra per ajudar als espanyols a fer front a la situació provocada per la pandèmia del coronavirus, una crisi que ja s’ha cobrat centenars de milers de llocs de treball i que podria ser tan severa com la recessió viscuda arran de la crisi de 2008, o fins i tot pitjor, com augura el Fondo Monetari Internacional (FMI). Per ajudar als seus clients a gestionar les seves finances durant el confinament i mesos després, les entitats de crèdit han activat una sèrie de mesures pensades per pal·liar els efectes econòmics de la crisi sanitària i mitigar els riscos de contagi per SARS-CoV-2.

1. Treure diners

Els clients d’Abanca, Bankia, Caixa Ontinyent, CaixaBank, Cajamar, Cajasur, Colonya Caixa Pollença, Ibercaja, ING, Kutxabank, Liberbank i Unicaja poden treure diners de qualsevol caixer d’Espanya gratis mentre duri l’estat d’alarma. L’objectiu és que els consumidors puguin usar el caixer que tinguin més prop del seu domicili per així evitar que romanguin més temps del necessari fora dels seus habitatges.

2. Pagament amb targeta

Encara que l’Organització Mundial de la Salut (OMS) ha desmentit que els diners en efectiu sigui una de les principals causes de propagació del coronavirus, la banca ha emplaçat als seus clients a donar preferència al pagament mòbil i les targetes, especialment a les contactless, sobre les monedes i els bitllets. Amb aquest sistema, no solament redueix el contacte entre el ciutadà i l’empleat del comerç, sinó que, a més, s’evita manipular diners que podria haver estat en contacte amb el SARS-CoV-2 i baixen el nombre de desplaçaments al caixer automàtic. Per disminuir al màxim el contacte, la banca ha ampliat de forma temporal de 20 a 50 euros l’import màxim per sota del com no és necessari teclejar el pin en el datáfono quan s’abona amb una targeta contactless.

3. Comissions dels comptes corrents

Bankia i Bankinter han llançat un missatge tranquil·litzador als seus clients: a aquells que no puguin complir les condicions dels seus comptes per evitar pagar comissions a causa de la crisi no se’ls penalitzarà. El primer ha comunicat que les persones que fins ara no abonaven comissions seguiran sense pagar-les, encara que no puguin complir els requisits del programa ‘Per Ser Tu’. Per la seva banda, Bankinter ha assenyalat que els qui no puguin assumir els requisits d’ingressos mínims del seu Compte Nòmina no es veuran penalitzats.

4. Operativa diària

La banca ha demanat als seus clients que evitin acudir a les seves oficines per no posar en risc la salut dels seus empleats i la de si mateixos. Per contra, les entitats estan potenciant l’ús dels canals digitals, que, en la majoria dels bancs, permeten realitzar gairebé totes les operacions habituals, des de transferències nacionals i internacionals fins a pagar o retornar rebuts, bloquejar targetes o contractar productes. A més, estan facilitant l’obtenció de les claus d’accés als clients que encara no usaven la banca en línia.

5. Hipoteques

A més de la moratòria hipotecària aprovada pel Govern, gràcies a la qual els afectats per la crisi del coronavirus podran deixar d’abonar tres mensualitats del seu préstec, alguns bancs han llançat mesures addicionals per alleujar la pressió sobre la butxaca dels hipotecats.

Així, els bancs adherits a l’Associació Espanyola de Banca (AEB) i la CECA (Confederació Espanyola de Caixa d’Estalvis) permetran ajornar fins a un any l’amortització del capital de les hipoteques per a primer habitatge. Gràcies a aquesta mesura, els beneficiats solament hauran de pagar els interessos del préstec, la qual cosa farà que la quota mensual es redueixi.

D’altra banda, els clients de CaixaBank i de Bankia que compleixin els requisits per acollir-se a la moratòria hipotecària del Govern podran congelar l’abonament dels seus préstecs fins a setembre, en el primer cas, i durant sis mesos, en el segon. I també Bankinter ha dirigit les seves ajudes addicionals a els qui no puguin acollir-se a la moratòria oficial, però estiguin passant per dificultats: els brinda una manca de capital de fins a quatre mesos.

ayudas vivienda
Imatge: Free-Photos

6. Préstecs personals

El Govern ha estès la moratòria hipotecària al pagament dels préstecs personals, les quotes dels quals podran congelar-se també durant tres mesos, si el client es troba en situació de vulnerabilitat. Com en el cas anterior, la banca ha anat un pas més lluny i ha assegurat que oferirà una manca de capital de fins a sis mesos; en aquest temps els clients solament hauran d’abonar els interessos dels crèdits.

Ambdues mesures arriben després que Bankia i BBVA anunciessin que donarien als seus clients la possibilitat de prorrogar el pagament dels seus préstecs durant mig any.

7. Liquiditat per a autònoms i pimes

La falta de liquiditat causada per la crisi del coronavirus és una altra de les grans dificultats a les quals s’enfronten les empreses espanyoles. Diverses entitats van comunicar a mitjan març que posaven a la disposició d’autònoms, pimes i empreses línies de finançament per mitigar els efectes de la crisi: CaixaBank i BBVA ho feien amb 25.000 milions d’euros cadascun; Banc Santander, 20.000 milions; Bankia, 14.500 milions; Abanca, 7.900 milions… A més, diversos bancs han activat mesures addicionals, com Bankinter, que va anunciar que estudiaria l’aplicació de manques en els préstecs per a empreses.

A les mesures voluntàries anteriors cal sumar la línia d’avals públics de l’ICO para professionals a la qual s’han subscrit les entitats. En aquest sentit, la banca s’ha compromès a no vincular la concessió dels crèdits ICO a la contractació d’altres productes.

8. Cobrament de l’atur

Diversos bancs han avançat el pagament del subsidi per desocupació una setmana: l’abonament de la prestació es va anticipar al dia 3 d’abril, quan la data inicialment prevista per a aquest mes era el dia 9. A aquesta iniciativa de caràcter voluntari, desenvolupada per les associacions bancàries juntament amb el Servei Públic d’Ocupació Estatal (SEPE), s’han sumat Abanca, Banc Sabadell, Bankia, Bankinter, BBVA, CaixaBank, Cajamar, Kutxabank i Unicaja.

9. Cobrament de la pensió

Igual que amb l’atur, la banca ha apostat per anticipar el pagament de la pensió de la Seguretat Social. Els pensionistes que el passat mes de març van poder accedir abans a la prestació van ser els de CaixaBank, que la van rebre el dia 20, cinc dies abans de l’habitual. Bankia va avançar el cobrament de la pensió al dia 23; Unicaja, Liberbank i Abanca, al 24; i Bankinter, que sol fer-ho el penúltim dia de cada mes, la va donar el 25.

10. Pagament del lloguer

Abanca, Banca March, Banc Sabadell, Banc Santander, Bankinter, BBVA, Deutsche Bank i ING permetran ajornar el pagament de fins a tres mensualitats del lloguer social als inquilins dels més de 10.000 immobles pertanyents al Fons Social d’Habitatge. La iniciativa està dirigida a les famílies que s’hagin vist afectades per la crisi sanitària.

Però Abanca ha anat un pas més lluny i ha anunciat que perdonarà les rendes d’abril, maig i juny a les famílies que s’hagin quedat aturades i als autònoms els ingressos dels quals s’hagin reduït en més d’un 30 %.

CaixaBank, per la seva banda, ha comunicat que, a partir d’abril i fins que finalitzi l’estat d’alarma, condonarà el pagament del lloguer als inquilins dels immobles pertanyents a la seva filial immobiliària BuildingCenter, que en l’actualitat té més de 21.000 habitatges llogats. La mesura està orientada a persones que s’hagin quedat en l’atur o hagin estat víctimes d’un ERTE i als autònoms que hagin cessat la seva activitat o l’activitat de la qual s’hagi reduït en més d’un 40 %.

Etiquetas:

bancs coronavirus

HelpMyCash

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions