Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Abusos de certes agències immobiliàries posen en alerta als consumidors

Denuncien les excessives comissions que cobren en alguns casos

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 11deMarçde2003

La proliferació durant els últims tres anys d’empreses d’intermediació immobiliària, que no sempre respecten els drets tant dels compradors com dels venedors, ha posat en alerta a les associacions de consumidors. L’any 2000 es va liberalitzar el sector, i des de llavors qualsevol persona pot obrir una empresa immobiliària sense necessitat de ser agent titulat. De fet, la major part dels abusos els sofreixen clients d’aquests nous operadors, segons les organitzacions d’usuaris. En algunes capitals espanyoles s’han donat casos d’agències que fan pagar als qui busquen pis uns 300 euros per a facilitar-los una llista amb els habitatges disponibles, afirmen des de la Unió de Consumidors d’Espanya (UCE). Un altre abús detectat és demanar al venedor que digui quant vol cobrar per a després oferir l’habitatge als compradors a un preu molt superior i quedar-se així amb la diferència.

Una altra irregularitat, que en aquest cas afecta tant a compradors com a venedors, es refereix a les comissions que cobren les immobiliàries per prestar el servei. El normal és que la pagui el comprador, excepte acord entre les parts pel qual es poden repartir el cost. “En aquest punt, els abusos són també cada vegada majors perquè es cobren comissions de fins al 8%, quan el normal és el 3 o el 4%”, apunta Javier Rubio, secretari general d’UCE-Extremadura.

I és que les queixes s’han multiplicat des que el Reial decret llei 4/2000 de 23 de juny va introduir la liberalització del sector a Espanya. Rubio assegura que moltes de les noves empreses que es creen “es valen de tota mena de martingales per a fer signar documents amb clàusules abusives en els quals, per exemple, no s’especifica la comissió que es cobrarà, o si s’especifica es fa en una clàusula tan farragosa que resulta difícil d’entendre”.

Recomanacions

La “regla d’or” per a no ser víctima d’abusos per part d’empreses immobiliàries sense escrúpols, segons recomanen les associacions de consumidors, és llegir-se detingudament els contractes i no signar cap document en el qual s’hagin deixat espais en blanc. En cas contrari, es corre el risc que ens cobrin comissions desproporcionades, o de signar un contracte que ens lligui indefinidament a l’empresa, en el cas dels venedors.

Pel que fa als compradors que busquin habitatge, han de tenir en compte que no se’ls pot obligar a signar res abans d’haver-se decidit totalment a comprar el pis. A més, les empreses han de facilitar de manera clara als seus clients tota la informació corresponent a durada dels contractes, tarifa que cobraran, etcètera. Una vegada que es pacti la compravenda, tot el referent a impostos, escriptures i préstecs també ha de ser remès a les parts.

L’objectiu és que no quedi cap escletxa pel qual es pugui cobrar al client més diners de l’establert per cada empresa per a la prestació dels seus serveis com a mediador immobiliari.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions