Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Aconsellen exigir en rebaixes el preu antic i el tiquet de compra davant possibles reclamacions

El consumidor té dret a pagar amb targeta si en l'establiment apareix la distinció que s'accepta el seu ús

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 03deGenerde2003

Davant l’inici de la temporada de rebaixes el pròxim 7 de gener -encara que en algunes comunitats van començar ahir-, la Unió de Consumidors d’Espanya (UCE) ha llançat una sèrie de recomanacions per a evitar problemes.

En primer lloc, l’UCE recomana exigir el preu antic, que ha de figurar marcat en l’etiqueta al costat de l’import de rebaixes en pessetes i en euros, i el tiquet de compra, ja que és l’únic comprovant en cas de reclamació o devolució. En aquest sentit, aconsella comprovar els preus dels articles abans de les rebaixes amb els imports rebaixats i així conèixer l’estalvi real i evitar enganys.

Així mateix, recorda que si es compra un producte defectuós es té dret a la devolució de l’import total o a la reposició de l’article en bones condicions, i recalca que s’ha de demanar, en l’adquisició d’electrodomèstics i aparells radiofònics, que les garanties estiguin degudament emplenades perquè “la rebaixa del preu no eximeix al comerciant d’aquesta obligació”.

D’altra banda, la Unió recorda que els consumidors tenen dret a pagar les seves compres amb targeta si en l’establiment apareix la distinció que s’accepta el seu ús. Al seu torn, incideix a ressaltar la diferència entre rebaixa i saldo, que és “un producte defectuós que s’embeni a menor preu o un producte de temporada passada”, per la qual cosa recomana exigir la qualitat dels productes, ja que “la rebaixa és un tipus de venda que implica una reducció dels marges comercials, no de la qualitat”.

Finalment, l’UCE assenyala que davant qualsevol irregularitat s’ha de sol·licitar el full de reclamacions i acudir a una associació de consumidors per a tramitar-la. A més, aquesta entitat ressalta que els productes rebaixats han de ser els que habitualment estan a la venda i, al seu torn, han d’haver format part de les existències de l’establiment un mes abans de la data d’inici de la venda en rebaixes. Així, està prohibit oferir com rebaixats “productes deteriorats o aquells que hagin estat adquirits per a vendre’ls a un preu menor a l’habitual”.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions