Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Bancs on line a la caça dels millennials

Les entitats espanyoles adapten els seus productes financers als nous temps, amb l'esperança de captar clients més joves

img_prestamossmartphone Imatge: GotCredit

Img bancos online millennials
Imatge: andresr

Encara que han trigat, els bancs han començat a utilitzar les noves tecnologies per captar als joves. Ja disposen d’aplicacions mòbils i de sistemes on line per pagar, demanar finançament o gestionar les finances personals. Aquesta adaptació respon a dos motius bàsics: estalviar diners en personal i seduir als millennials, una generació que no acaba de fiar-se de les entitats financeres tradicionals. Per guanyar-los-hi, com s’explica a continuació, la banca ha adequat alguns dels seus serveis a les exigències dels joves, com oferir la possibilitat de contractar préstecs per Internet o a través del smartphone sense gairebé haver d’aportar documentació.

Segons l’estudi “The Millennial Disruption Index” realitzat per Viacom Mitjana Networks, el 53% dels integrants de l’anomenada “Generació I” o millennials (els nascuts entre 1981 i 1995) no creuen que el seu banc els ofereixi alguna cosa diferent que uns altres i un de cada tres està obert a canviar-se d’entitat en els propers tres mesos. No obstant això, les entitats no volen perdre a aquests clients i, per això, els brinden, entre altres productes, préstecs que es poden aconseguir en qüestió de minuts i que es poden contractar a través del telèfon mòbil.

Img bancos jovenes cazan art
Imatge: minervastock

Bancs on line a la caça dels millennials

Un dels aspectes que més valoren els millennials en haver de sol·licitar finançament és la rapidesa en la concessió i la falta de paperasses. Conscients d’això, durant els últims mesos moltes entitats financeres han llançat préstecs preconcedidos que es poden contractar amb un sol clic i sense haver d’enviar ni un sol document. Aquests productes es poden obtenir tant en una oficina com a través d’un caixer, d’Internet o d’un smartphone.

El funcionament dels préstecs preconcedidos és molt simple: com el crèdit ja està preautorizado, el client solament ha d’indicar quant diners vol (dins del límit establert per l’entitat) i en quant temps desitja retornar-ho. Després de confirmar la petició, el banc ingressa el préstec en el compte del sol·licitant de manera automàtica, sense demanar-li documentació ni fer-li passar per pesats tràmits.

Encara que aquests crèdits són molt avantatjosos, els bancs són molt restrictius en oferir-los, ja que no volen assumir un risc d’impagament massa alt. Per tant, fins al moment, solament els clients amb solvència demostrada poden accedir a un préstec preconcedido i la quantitat de diners que poden obtenir no és elevada.

D’altra banda, alguns bancs també han reduït el seu temps de resposta i són capaces d’aprovar i ingressar els seus crèdits en un màxim d’entre 24 i 48 hores. En aquest cas sí és necessari aportar un mínim de documentació, ja sigui presencialment o on line, però, a canvi, la quantitat de diners oferta és major i l’interès, més baix que el dels préstecs preconcedidos.

La banca on line estima la infidelitat

Un dels factors que defineix als millennials és la falta de fidelitat a la seva entitat bancària, un fet que ara intenten aprofitar alguns bancs on line. Diverses entitats d’aquest tipus han llançat diverses campanyes publicitàries per donar a conèixer els seus préstecs, que es poden contractar sense haver de complir cap requisit de vinculació, és a dir, sense canviar de banc. A més, com la sol·licitud d’aquests crèdits es tramita de manera íntegra a través d’Internet, aquestes entitats no cobren cap comissió per les seves gestions, la qual cosa abarateix de fotma significativa els seus productes.

Encara que les entitats financeres ja han donat alguns passos, encara els queda molt camí per recórrer si volen seduir a les noves generacions. Segons l’estudi citat, un 33% dels millennials creu que no necessitarà un banc en el futur i més d’un 70% assegura estar més interessat en els serveis financers que els puguin donar empreses com Google, Amazon o Apple. Aquestes companyies ja han llançat al mercat diverses aplicacions relacionades amb el món de les finances (apps de pagament, per exemple) i, de confirmar-se les previsions, d’aquí a una mica temps també oferiran finançament als seus clients, la qual cosa suposarà un autèntic desafiament al sistema bancari tradicional.

RSS. Sigue informado

HelpMyCash

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions