Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Castella i Lleó edita una guia per a informar els consumidors dels seus drets

Inclou un capítol específic per als serveis, les acadèmies i les compres "online"

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 18deMarçde2003

La Junta de Castella i Lleó ha presentat avui una “Guia Bàsica del Consumidor”, amb l’objectiu que els consumidors coneguin els seus drets com a tals i posar remei així al fet que al voltant d’un 70% dels ciutadans espanyols desconeix els seus drets en aquest sentit. En total, s’han editat 2.000 exemplars que es distribuiran en ajuntaments, associacions de consumidors i altres institucions.

En els seus 189 pàgines, aquesta guia incorpora informació de caràcter general de consum, com els drets dels consumidors i dels usuaris, la inspecció, les factures o la publicitat, i ofereix dades sobre els productes, com a etiquetatge dels aliments, compra-venda d’habitatge, seguretat de les joguines o tallers de reparació d’automòbils. A més, dedica un capítol específic per als serveis, com a subministraments d’energia, aigua o gas natural en l’habitatge, acadèmies d’ensenyament, compres finançades, per Internet i comerç electrònic.

Aquest manual es presenta tant en paper com en Cd-rom, per a incidir en el foment de les noves tecnologies de la informació. En concret, la Junta castellanoleonesa ha publicat 1.000 exemplars en aquest suport informàtic.

Juntament amb la guia s’han editat també 20.000 marca-pàgines que contenen el Decàleg del Consumidor. “Les deu recomanacions es resumeixen en un concepte bàsic, el consum està al servei de la persona i no la persona al servei del consum”, va assenyalar el conseller d’Indústria, Comerç i Turisme, José Luis González Vallvé.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions