Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Cazatendencias

Les empreses contracten "coolhunters" per a fabricar o adaptar productes conforme als gustos canviants dels usuaris

Img tendencias Imatge: SABET Sabet

Estar a l'última

/imgs/2008/06/tendencias2.articulo.jpg

Molts estan en la nòmina de les empreses espanyoles més capdavanteres. Uns altres presten els seus serveis en agències especialitzades en “coolhunting” o en instituts de recerca de mercats. Són els cazatendencias, una espècie de “espies” que es barregen entre la gent i que, mitjançant una tècnica tan bàsica com és l’observació, es dediquen a anotar els canvis de comportament, les maneres de pensar i els nous gustos de la societat. Per a què volen les empreses disposar de tot aquest cúmul d’informació? Molt senzill. L’objectiu no és un altre que fabricar nous productes (o adaptar els ja existents) a les exigències dels consumidors, a les noves modes, als nous dissenys i a les noves estètiques. En definitiva, a estar un pas per davant de la competència i a vendre més.

Malgrat tractar-se d’una professió molt jove, comença ja a consolidar-se com una activitat cada vegada més important dins del màrqueting de les empreses. Així, els cazatendencias estan presents, per exemple, en els treballs amb grups de consumidors que es realitzen abans de llançar un nou producte al mercat; en el disseny de marques, logotips i envasos; en l’elaboració de les idees clau dins de les campanyes de publicitat, o en la creació de promocions.

Són persones curioses, creatives i innovadores, i tenen una gran habilitat per a la recerca de mercats

La societat i les modes canvien cada vegada a un ritme més vertiginós, i per aquesta raó el treball dels “coolhunters” s’està convertint en una eina imprescindible per a les empreses que vulguin estar a l’última. Segons els experts, disposar d’aquesta informació suposa un avantatge competitiu clau. El “coolhunter” forma part de projectes planificats de recerca sociològica contractats per les empreses. Es tracta d’analitzar els gustos i comportaments dels consumidors d’una determinada marca.

Per a dedicar-se a aquesta professió és necessari tenir una sèrie de qualitats. En general pot dir-se que els “coolhunters” són persones curioses, creatives i innovadores. Així mateix, tenen una gran habilitat per a la recerca de mercats i solen ser experts en màrqueting, publicitat i disseny. S’espera d’ells que vagin per davant del seu temps, i que siguin autèntics visionaris que pronostiquin quines coses seran bàsiques en la vida dels consumidors en un futur més o menys immediat. Però, en què consisteix el dia a dia en el treball d’un cazatendencias?

Què han d’investigar?

Pot tractar-se de qüestions o hàbits de consum d’allò més variat. Per exemple, una signatura de videojocs pot estar interessada en quin és la música que escolta, què és el que llegeix o com parla un nen de dotze anys. Però també es pot realitzar un projecte més general sobre els gustos d’un determinat segment de la població: tercera edat, persones solteres o divorciades, immigrants, mestresses de casa o adolescents. Però tampoc es tracta de fer una recopilació meticulosa de qualsevol comportament, sinó d’allò que pugui afectar els hàbits de consum (actuals o futurs). El treball, com indica Patrícia Rosers, “coolhunter” i professora d’aquesta matèria a l’Escola Superior de Moda i Empresa, es basa a investigar i detectar únicament signes que puguin arribar a ser una tendència de consum. Per part seva, Laura Eceiza, directora del curs de “coolhunting” de l’Institut Europeu di Design Madrid, explica que el “coolhunter” “ha de tenir una visió global del món i per a això han de tenir un alt nivell d’informació econòmica, empresarial, cultural, humanística, etc”.

L’observació de tendències se centra en els joves perquè són més receptius i s’adapten als canvis amb rapidesa

Es tracta d’observar a nens, adolescents, tercera edat, professionals urbans, mestresses de casa, solters, vidus, ecologistes… El cazatendencias pot analitzar els hàbits de consum de qualsevol públic que sigui consumidor de l’empresa que li contracta. No obstant això, existeixen alguns individus en els quals es fixen especialment. Són els anomenats “innovadors” i es caracteritzen per ser difusors de tendències. Els agrada diferenciar-se en les pautes de consum i estil de vida dels altres, però com a la tendència es converteix en moda de masses l’abandonen amb una gran rapidesa. Es calcula que, aproximadament, un 3% de la població forma aquest grup d’individus. Els experts assenyalen que l’observació de tendències se centra principalment en joves d’entre 18 i 30 anys. A què es deu? En primer motiu és que solen ser els més receptius i comunicadors dels valors, les modes i les tendències. La segona causa és que, en general, adapten tots aquests canvis a la seva vida amb molta més rapidesa que qualsevol altre sector de la població.

Un cazatendencias ha de realitzar els seus estudis en tots els llocs que freqüenta el públic analitzat. Segons Patrícia Rosers, aquests professionals “busquen i troben les dades que els interessen en els llocs més variats: en viatges, al carrer, en bars, en restaurants, en museus, en televisió, Internet, etc”. Per tot el món. En alguns casos, el “coolhunter” està contínuament viatjant per a observar i detectar les tendències d’altres països i ciutats. Amb freqüència, les empreses o les agències de “coolhunting” compten amb corresponsals freelances que envien periòdicament els seus informes sobre les tendències que van detectant. Cal no oblidar que vivim en un món globalitzat en el qual les modes es contagien amb una gran rapidesa d’un país a un altre. Hi ha països o ciutats que són referències obligades per a determinats mercats: París o Londres, per a la moda; Alemanya o els països nòrdics, per a tecnologia; Itàlia, per al disseny.

Paginació dins d’aquest contingut


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions