Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

CECU edita una guia sobre els drets dels viatgers en els transports terrestres

Busca que l'usuari conegui totes les seves possibilitats de reclamar

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 16deNovembrede2005

La Confederació Espanyola de Consumidors i Usuaris (CECU) ha editat la “Guia dels Drets dels Viatgers en el Transport Terrestre”, amb la qual pretén donar resposta a les inquietuds dels seus usuaris.

Aquesta guia, que es publica en castellà i en anglès, facilita tota la informació necessària “d’una forma senzilla i didàctica”, amb la finalitat de que l’usuari conegui totes les seves possibilitats de reclamar depenent de cada situació i de la forma en què se li hagin prestat els serveis, assenyala CECU en un comunicat.

Un dels aspectes que ressalta el manual són els drets recollits en el Segur Obligatori de Viatgers (SOV). En aquest sentit, recorda el dret a rebre assistència mèdica i cobertures per incapacitat o defunció.

En cas de pèrdua o deterioració de l’equipatge, la guia -disponible a la pàgina web de CECU- indica que al viatger li correspon una indemnització de 14,5 euros per quilo.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions