Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Clausurades una quinzena de línies 905 des de les quals es van efectuar 27.000 estafes telefòniques

El cost de les trucades per als usuaris estafats ascendia a gairebé quatre euros

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 13deAgostde2008

Un total de 15 línies 905 des de les quals es duia a terme una estafa massiva a través de missatges SMS han estat clausurades. Uns missatges convidaven a cridar dues vegades a nombres amb aquest prefix per escoltar un fals missatge, la qual cosa podria tenir un cost proper als quatre euros per a cada estafat. Aquestes línies havien assolit 27.000 trucades en un mes.

Img llamadas
Imatge: CONSUMER EROSKI

Després de les denúncies presentades per l’organització de consumidors FACUA, l’operador de telecomunicacions Aplicacions de Servei Monsan ha procedit al tall de tota la numeració i serveis que els responsables de l’estafa tenien contractats amb ell. Monsan ha comunicat al grup de delictes tecnològics de la Policia Nacional totes les dades dels quals disposa sobre el titular de les línies 905 denunciades i que en breu els remetrà als tribunals.

L’operador precisa que una empresa tenia contractades des del 7 de juliol 15 línies amb prefix 905, totes dedicades a la mateixa activitat, i que en amb prou feines un mes havia facturat unes 27.000 trucades, amb un cost de fins a 1,87 euros per comunicació. Si es realitzava la segona trucada que es convidava a fer, la quantitat estafada podria elevar-se a 3,74 euros per cada víctima.

“Tens un missatge”

El missatge origen del frau era: “Tens un missatge de veu, una persona vol contactar amb tu i t’ha deixat un missatge de veu. Per escoltar-ho flama ara al 905 545026”. Amb cada trucada a les línies 905 a les quals remetien els SMS, una veu identificava a l’empresa com a “serveis d’oci i entreteniment prestats per Jorge Augusto Silva Muñiz” i demanava que es marqués un altre nombre amb el mateix prefix per “contestar” a la persona que pretendidamente volia localitzar a l’usuari a través d’un fals missatge: “Hola, t’envio aquest missatge perquè vull conèixer-te millor i crec que m’agrades. Segur que saps qui soc. Per favor, si t’interessa parlar amb mi deixa el teu missatge i forma de contacte en el servei”. En cridar al segon telèfon, una altra veu instava a l’usuari a deixar un missatge: “si ella vol es tornarà a posar en contacte”.

En amb prou feines un mes havia facturat unes 27.000 trucades, amb un cost de fins a 1,87 euros per comunicació

FACUA demana a l’Administració central i a les comunitats autònomes l’engegada de “controls sobre els telèfons amb prefix 905 per acabar amb els abusos i fraus que es cometen a través d’ells”. També reclama a la Secretaria d’Estat de Telecomunicacions, “que acabi amb la manca normativa en relació als 905, prefix creat per a la realització d’enquestes però utilitzat fonamentalment per a concursos de televisió“.
Denúncia a Orange

A més, FACUA ha denunciat a Orange per publicitat enganyosa en la seva promoció d’estiu, per la qual ofereix cridades a “0 euros” que en realitat costen diners, segons l’organització.

L’anunci televisiu de la campanya trasllada al consumidor el missatge que les trucades són gratis, al costat d’altres frases incloses en la locució com: “Si són d’Orange, a 0, i si no, també” i “Tots a 0 euros de 7 de la tarda a 7 del matí durant 100 dies”.

Orange ofereix cridades a “0 euros” que en realitat costen diners, segons l’organització

No obstant això, l’associació d’usuaris afirma que les trucades “sí tenen un preu, 17,4 cèntims d’euro (15 més IVA), quantitat que correspon a la tarifa per establiment de comunicació, que la companyia cobra malgrat que la veu del ‘seu espot’ asseguri que no hi ha cost”.

Per tant, la campanya incorre en publicitat enganyosa, ja que “indueix o pot induir a error”. Orange inclou l’expressió “cénts/min” en una petita tipografia al costat de l’afirmació “Tots a”0 , cuidant-se així que no destaqui i que el consumidor rebi fonamentalment el missatge de la locució, això és, que les trucades són “a 0 euros”, adverteix FACUA.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions