Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Com aconseguir que el banc no et passi un rebut?

A través d'una gestió per Internet es poden retornar factures, i aconseguir que l'entitat no carregui determinats despeses, encara que aquesta operació té els seus riscos

Aconseguir que el banc no passi la factura de la llum o del gimnàs és molt senzill. N’hi ha prou amb donar una ordre a la sucursal perquè no sigui carregat el rebut corresponent. Altres vegades, fins i tot es pot aconseguir que l’entitat no faci efectiva una factura amb una simple gestió on line, per Internet. Aquest article és per qui es trobi en aquesta situació. A continuació disposarà de tota la informació necessària per gestionar els moviments del seu compte corrent i aconseguir que el banc no carregui un rebut. A més, s’expliquen quins són els riscos d’aquesta operació.

Imatge: Gerardo Katssenian

Passos que cal seguir per a la devolució d’un rebut

Gairebé tots els usuaris bancaris tenen domiciliats els seus rebuts. De qualsevol naturalesa, des de les factures domèstiques al pagament del gimnàs, els càrrecs es reben amb periodicitat en el compte corrent i l’abonament es fa efectiu de forma automàtica, retirant-se del compte la quantitat requerida.

El problema sorgeix quan no s’està conforme amb el pagament o una part d’ell, no hi ha diners en el compte aquest mes, i no es vol generar un descobert o, senzillament, hi ha un error en el document.

Les solucions per resoldre-ho són cada vegada majors i juguen a favor dels clients, que recuperaran els seus diners en pocs dies.
A més, els empara el dret a retornar els rebuts, sense haver de justificar la seva actuació: no es necessita aportar cap prova.

Les factures seran retornades immediatament, amb l’únic requisit que aquesta operació es formalitzi en un termini màxim de vuit setmanes. Passat aquest període, ja no hi haurà la possibilitat de retornar-ho.

A més, per evitar futures complicacions, podrà sol·licitar-se al banc que no s’abonin més factures a partir d’aquest moment. D’aquesta forma, s’aconseguirà que ja no siguin carregades en compte i no s’hagi de repetir l’operació.

Com retornar un rebut del banc per Internet?

La devolució d’un rebut és un procés que es pot gestionar on line, amb comoditat des de l’ordinador de casa, sempre que es tingui contractat el servei de banca per Internet. Un sol clic prou per donar de baixa un servei que es tenia contractat.. Una vegada llest, ja no es rebran més factures d’aquesta empresa.

Perills de retornar un rebut al banc

La devolució dels rebuts domèstics pot crear més d’un problema. El principal és ingressar en una llista de morosos (RAI o ASNEF), que dificultarà la contractació d’alguns productes en l’entitat, entre ells les vies de finançament com a crèdits i hipoteques.

Per evitar aquest i altres inconvenients addicionals, és aconsellable esgotar altres opcions abans de retornar-ho. Entre elles està complir amb els requisits necessaris per donar-se de baixa en el servei (enviar burofax, notificació per telèfon, etc.). A més, la devolució d’una factura posa en risc que tallin el servei contractat en un breu espai de temps.

Devolució de fins al 3% dels rebuts

Els rebuts de la llar es poden domiciliar, una operació que pot generar la devolució d’entre el 1% i 3% de les despeses de les factures. Aquesta possibilitat s’estén a gairebé tots serveis (aigua, llum, gas, telefonia, etc.), per la qual cosa és una pràctica cada vegada més habitual entre els bancs que emeten aquests productes per fidelizar als clients.

Si ben els imports que poden estalviar-se les famílies no són molt espectaculars, sí que almenys serveixen per contenir les pujades que experimenten aquests serveis tots els anys. De totes maneres, les entitats financeres han decidit implantar un topall màxim del que no podrà excedir-se en cap concepte -està establert entorn de 20 o 30 euros cada mes- i sol anar acompanyat d’altres avantatges complementaris, entre les quals destaca l’exempció de comissions i altres despeses en la seva gestió i manteniment.

Etiquetes:

bancs factures

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions