Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Com comprar ara en les rebaixes?

Canvien algunes mesures, sobretot en aspectes de seguretat i higiene, però els teus drets com a consumidor es mantenen intactes

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dissabte, 30 de Maig de 2020
Rebajas y covid19 Imatge: Pexels

Tendes abarrotades, persones amuntegades esperant a l’obertura de comerços per fer-se amb les millors ofertes… Aquesta imatge típica durant anys ha anat perdent força arran de la liberalització de les dates de rebaixes. Ara, i mentre no es puguin controlar els contagis per covid-19, serà impossible que es repeteixi. No obstant això, les rebaixes tornen amb la reobertura d’establiments conforme tornem a la normalitat, encara que amb alguns canvis: des de l’aforament permès en les tendes, fins a les cues en emprovadors o la desinfecció de les peces i objectes després d’un canvi o devolució. El que no varien són els nostres drets com a consumidors, que segueixen sent els mateixos.

La volta de les rebaixes: principals canvis

La pandèmia ha provocat que milions d’establiments hagin romàs tancats al voltant de dos mesos. Amb la desescalada, les ciutats comencen a recobrar vida i els comerços obren de nou les seves portes. Molts d’ells ho fan amb ofertes, descomptes i rebaixes, “que s’han permès tant en tendes físiques com de venda online”, encara que sempre que no donin lloc a aglomeracions, recorda Pedro Camp, president de la Confederació Espanyola de Comerç (CEC).

Els establiments que desitgin fer rebaixes poden fer-ho per donar sortida a la seva mercaderia, i han de complir les mateixes condicions que es requerien abans de la pandèmia, com tenir etiquetes on apareguin tots dos preus (l’anterior i el rebaixat), les peces han de ser de temporada, etc. No obstant això, també hi ha alguns canvis que notaràs en anar de compres, especialment de tipus sanitari i higiènic:

  • Seguretat i higiene. Els establiments han de complir amb els protocols de seguretat recollits en ‘la Guia de Bones Pràctiques’ elaborada per la Secretària de Comerç i el Ministeri de Sanitat. El petit comerç “està fent un gran esforç” per adaptar-se a totes les indicacions del Ministeri de Sanitat, “malgrat no haver comptat amb un marge de temps suficient, en anunciar-se aquestes mesures a hores de l’obertura”, indica Pedro Camp. Entre altres mesures, hauran de comptar amb els EPI corresponents, mampares i gels desinfectants, etc. Cada subsector “està adoptant mesures concorde a les seves característiques per garantir la seguretat de comerciants i consumidors”.
  • Aforament limitat. No hi haurà tendes abarrotades durant les rebaixes. Segons l’espai de l’establiment, hi haurà un numero màxim de persones que puguin accedir a la tenda per fer les seves compres, i sempre hauran de guardar la distància física adequada. Així mateix, encara que vagis amb guants, no convé tocar totes les peces o articles, sinó solament els que pretenguis adquirir o provar-te.
  • Espai adaptat. La distribució del mobiliari, prestatgeries… tot ha d’estar reorientat per garantir la seguretat sanitària dins de l’establiment.
  • Emprovadors. Les cues interminables per provar-te la roba també desapareixen. Segons la grandària de la tenda, podrà accedir als emprovadors un nombre concret de clients o bé portar la mercaderia a casa i provar-la allí.
  • Per pagar, millor amb targeta. Encara que es permeten pagaments amb efectiu, el més recomanable en aquestes circumstàncies i per evitar contagis és fer-ho per mitjans electrònics, amb targeta o pel mòbil.

rebajas y coronavirus
Imatge: Skitterphoto

Què passa amb les devolucions en rebaixes?

Es pot retornar un article malgrat el virus? Sí, respon Pedro Camp. Tal com recull la citada ‘Guia de Bones Pràctiques’, “els comerços han de garantir la higienización i/o quarentena de les peces provades i/o retornades després de la seva adquisició”. En el cas de la roba, donada la varietat de teixits existents i procediments de desinfecció, “l’establiment ha de disposar d’una estratègia de tractament i/o desinfecció de les peces provades i/o retornades després de la seva adquisició”, explica Camp. I com habitualment, per poder canviar o retornar un article, el client ha de tenir el tiquet de compra, per la qual cosa has de guardar-ho.

Quant als terminis per retornar, no has de témer res sobre aquest tema. El Govern va interrompre els terminis de devolució durant l’estat d’alarma, “encara que molts comerços ja havien ampliat aquests terminis abans del decret”, assenyala Camp. Amb la volta a l’activitat s’han reprès els canvis i devolucions, i “les condicions van a variar en funció de la política comercial de cada establiment”, aclareix el president de la CEC.

Rebaixes ja, perjudici per al petit comerç?

Les rebaixes són un respir per al consumidor en temps de crisi com l’actual, i molts poden pensar que també són la salvació de molts establiments. No obstant això, no tots pensen d’aquesta manera. Des de la Confederació Espanyola de Comerç es mostren “en contra” de començar les rebaixes des del moment de l’obertura, ja que, en la seva opinió, s’iniciaria “una guerra de descomptes salvatges que perjudicarien al petit comerç, que no pot competir en marges amb les grans superfícies”.

Aquesta associació defensa, per tant, una volta als períodes tradicionals de rebaixes previs a la seva liberalització en 2012 i per un temps limitat, “per donar un marge als comerciants per vendre en bones condicions”, manifesta Pedro Camp, president de la CEC. El desitjable, segons Camp, seria que es realitzessin “a l’estiu i, en cas de ser prematur, en el mes de setembre, perquè els comerciants treguin un marge de benefici a les col·leccions emmagatzemades en les tendes per la inactivitat soferta”.

Etiquetas:

rebaixes

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions