Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Com evitar que et robin diners per Bizum

Els estafadors envien sol·licituds de diners a través d'aquest sistema de pagaments instantani per mòbil per a confondre a les seves víctimes i robar-los els seus diners

movil bizum Imatge: nastya_gepp

Bizum s’ha convertit en un dels mitjans de pagament més populars per a saldar deutes entre amics. Però no sols pot utilitzar-se per a abonar un sopar, la subscripció compartida a una plataforma de streaming o un regal d’aniversari, sinó que també es pot usar per a donar diners a diverses ONG o fer front a diverses compres online. El popular sistema de pagaments instantanis de mòbil a mòbil nascut en 2016 ja compta amb gairebé 17,5 milions d’usuaris actius; i més d’un segurament hagi estat estafat. Però en què consisteixen les estafes per Bizum i com podem evitar-les?

Així funcionen les estafes per Bizum

Més d’una trentena de bancs permeten als seus clients enviar diners per Bizum en qüestió de segons sense necessitat de conèixer l’IBAN del compte del receptor. Aquest sistema s’ha convertit en el mitjà de pagament de moda. No obstant això, el seu èxit ha provocat que alguns ciberdelincuentes aprofitin aquesta eina per a dur a terme les seves estafes.

Posem un exemple. Volem vendre un ordinador a través d’una aplicació de venda de productes de segona mà. Ens contacta un possible client, ens diu que vol comprar-lo i que ens enviarà els diners per Bizum, abans fins i tot de lliurar-li el portàtil. Rebem un SMS amb el seu nom, l’import de la transacció i el concepte. Acceptem l’operació i sorpresa! En lloc de rebre els diners, ens el descompten del nostre compte. Què ha passat?

El truc més utilitzat pels estafadors per a estafar a les seves víctimes és enganyar-les fent-los creure que se’ls està enviant certa quantitat de diners, per exemple per a comprar-los alguna cosa que han publicat en alguna aplicació, quan el que en realitat estan rebent en el seu mòbil és una sol·licitud de pagament.

Per a entendre-ho, hem de saber que Bizum permet tant enviar diners com demanar-li-ho a altres persones. I els estafadors aprofiten aquesta particularitat del servei per a manar sol·licituds de diners.

En aquest moment, la víctima rep un SMS amb l’import de l’operació. Si no presta la suficient atenció al missatge, pot creure que algú li ha fet una transferència, per la qual cosa entra en l’app per a acceptar-la, però en realitat no està rebent els diners, sinó que li ho està enviant a l’estafador.

I una vegada que s’ha fet un bízum ja no es pot cancel·lar. En ser instantani, no hi ha marge de maniobra en cas d’error. De fet, la pròpia companyia explica que la solució més senzilla si ens equivoquem en realitzar un bízum és posar-nos en contacte amb el receptor per a sol·licitar que ens retorni els diners, alguna cosa que, lògicament, l’estafador no farà.

Consells per a no caure en una estafa per Bizum

En primer lloc, quan rebem un SMS de Bizum, hem d’identificar si ens estan enviant diners o ens ho estan sol·licitant. Si es tracta d’una transferència al nostre favor, els diners s’ingressarà de manera automàtica en el nostre compte i no haurem de fer res.

En canvi, si ens arriba una sol·licitud de pagament, haurem d’acceptar-la. Així que si rebem un bízum i hem d’autoritzar-ho a través de l’app del nostre banc, es tractarà d’un abonament i no d’un ingrés. Mai hem d’acceptar una sol·licitud tret que coneguem al remitent i estiguem d’acord amb l’operació.

D’altra banda, hem de desconfiar de les crides que rebem de suposats organismes oficials que ens contactin per a gestionar un pagament o un reemborsament a través de Bizum. Alguns ciberdelincuentes es fan passar per funcionaris públics i contacten amb les seves víctimes indicant-los que se’ls realitzarà un reemborsament per Bizum, però en realitat envien una sol·licitud de diners i si el contribuent l’accepta, perd els diners.

Què podem fer si ens han estafat per Bizum?

Si hem estat víctimes d’una estafa mitjançant Bizum, hem de denunciar els fets davant la Policia. En aquests casos, el mitjà de pagament podrà facilitar la informació que posseeixi a les autoritats per a intentar donar amb l’estafador.

A més, si s’han compartit dades bancàries sensibles, com, per exemple, el número de compte, el de la targeta o les credencials d’accés a la banca online, s’ha d’informar amb rapidesa al banc i canviar les contrasenyes d’accés.

HelpMyCash

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions