Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Com reclamar una quitança

El més recomanable és signar-ho amb un "no conforme" per a conservar el dret a futures reclamacions

Reclamar finiquito Imatge: photography33

La quitança és un document on l’empresari reflecteix els diners que deu al treballador en acabar un contracte. I pagar-ho suposa la fi d’una relació laboral. Però, què ocorre si no s’està d’acord amb la quitança o no l’abonen? S’ha de signar? Estarà ben calculat? Aquestes són algunes dels dubtes més comuns que assalten al treballador. Per això és molt important dominar alguns aspectes d’aquest tràmit abans de rebre’l. Per a reclamar la quitança amb èxit, com es recorda en aquest article, convé signar-lo amb un “no conforme”, parar esment a la data i intentar la conciliació amb l’empresa. Si no és possible, caldrà acudir a la via judicial.

Com reclamar la quitança pas a pas

Quan acaba una relació laboral, ja sigui perquè t’acomiaden o perquè decideixes anar-te de l’empresa i canviar de treball, han de lliurar-te la quitança, document que acredita les quantitats que se’t deuen. Si t’ho donen i no estàs conforme, segueix aquests passos per a reclamar-ho:

✅ Expressa la teva disconformitat

Si no et quadren les quantitats que apareixen en la quitança cal afegir les expressions “No conforme“, “Pendent de comprovació” (quan no s’han pogut verificar les quanties) o “Quanties no rebudes” (si no donen cap quantitat), per a deixar constància de la disconformitat, com expliquen experts laboralistes.

La signatura de la quitança sense incloure aquests afegitons no implica la impossibilitat de reclamar-lo, però pot complicar aquesta opció. En canvi, la rúbrica del document amb aquests enunciats al costat de la signatura implica la seva recepció, però deixa oberta la via per a reclamar contra l’empresa.

✅ Para esment a la data

Abans de rubricar la quitança, cal fixar-se amb atenció en la data d’aquest. En cas que no estigui correcta, el millor és no signar el document i demanar que la rectifiquin. D’una altra manera, un error tan simple en aparença pot tenir conseqüències nefastes per als drets del treballador, com la impossibilitat de reclamar per passar-se terminis.

✅ Intenta la conciliació

Abans de res, hauries de posar-te en contacte amb un advocat perquè faci d’intermediari i reclami a l’empresa pels llits que correspongui. Per a això:

  • Cal presentar una papereta de conciliació en el Servei de Mediació, Arbitratge i Conciliació de la respectiva comunitat autònoma. S’ha de  emplenar una sol·licitud i un formulari d’identificació del demandat.
  • Es disposa de termini de 20 dies hàbils a comptar des de la data que consti en la carta de l’acomiadament per a interposar la demanda davant la Jurisdicció social.
  • En la sol·licitud figura un apartat on s’han d’exposar els motius en què es basa la petició i precisar el que s’exigeix. S’han d’indicar les quantitats salarials que et deuen (hores extraordinàries, pagues extres, salari basi…) i, en cas de necessitar més espai per a ampliar l’enumeració dels fets, s’adjuntarà un document a part en format lliure.

Encara que no és obligatori, és recomanable comptar amb l’assessorament d’un advocat laboralista, graduat social o assessor en redactar la papereta, perquè no és fàcil formular amb correcció les peticions, si no es tenen coneixements jurídics. I és que els errors en aquesta fase poden perjudicar després en la via judicial.

Si s’arriba a un acord, és d’obligat compliment i té gairebé la mateixa força que una sentència. I si la companyia no compleix, es pot reclamar davant el Jutjat social el seu compliment.

✅ Acudeix a la via judicial

Si empresa i treballador són incapaços d’arribar a un pacte en conciliació prèvia, la reclamació prosseguirà per via judicial mitjançant l’oportuna demanda. S’assenyalarà una data per a celebrar un judici en el Jutjat social que correspongui; convé tenir en compte el cost d’un procés judicial.

Dins de la via judicial, en qualsevol moment es pot arribar a un acord amb la companyia i formalitzar-lo mitjançant una conciliació en el jutjat davant el secretari judicial. En aquest cas, s’emet una acta de conciliació i un decret que dóna fe del pacte aconseguit.

Si no és possible i s’arriba a judici, el jutge dictarà una sentència que totes dues parts poden recórrer.

✅ En cas extrem, usa la via penal

Hi ha casos extrems que són molt pitjors, encara que poc comuns. En el cas que l’empresari faci una quitança falsa, tens la possibilitat de denunciar-lo i iniciar un procediment penal en contra seva.

Firmar finiquito
Imatge: Lukasz Tyrala

Com calcular la quitança que em correspon

La quitança és un document que ha d’adjuntar-se a la carta d’acomiadament i en el qual es contempla la quantitat pendent de pagament. Per a calcular-ho, pots seguir aquests senzills passos:

✅ Calcular l’última nòmina

Si disposes d’un salari fix, es té en compte l’última nòmina; però si és un sou variable, serien les sis últimes nòmines. Cal esbrinar quant es guanya al dia, per a saber quant correspon cobrar de l’última nòmina. Si es perceben, per exemple, 1.000 euros, són 33,3 euros al dia. Si l’últim mes has treballat 15 dies fins a finalitzar la relació laboral, per aquest mes has de rebre 499,5 euros (33,3 x 15).

Aquí cal tenir en compte també, si n’hi ha, el plus d’antiguitat i de nocturnitat / conveni / transporti…, calculant el que correspon de la mateixa manera que la nòmina.

✅ Conèixer els dies de vacances no gaudides

En els contractes apareix el nombre de dies de vacances remunerades per any treballat. Si tens 30 dies de vacances, corresponen 2,5 dies per mes; si tens 24 dies, 2 dies per mes, etc.

S’ha de calcular l’import per les vacances no gaudides. Si donen 24 dies a l’any i t’acomiaden el 15 d’octubre, serien 19 dies de vacances (2 dies per mes, per octubre només 1). Si has gaudit de 15 i queden 4, t’han d’abonar aquests 4 dies. Com al dia —amb un sou de 1.000 euros al mes— es guanyen 33,3 euros, han de pagar-te per vacances no gaudides 133,2 euros (33,3 x 4).

✅ Pagues extra no cobrades

Cal calcular quant correspon de les extres no cobrades. Si es tenen dos (juliol i desembre), primer cal dividir el sou (1.000 euros) entre els dies de l’any, la qual cosa donaria 2,73 euros, que són els euros diaris que reté l’empresa de cada paga.

Si el contracte va finalitzar el 15 d’octubre, cal calcular quants dies passen des de l’abonament de la paga extra de gener fins al dia de l’acomiadament (288 dies) i el mateix des de la segona paga fins a l’acomiadament (107 dies). De l’extra de gener deuen 786,24 euros (288 x 2,73) i de la corresponent a juliol, 292,11 euros (107 x 2,73), per la qual cosa deurien un total de 1.078,35 euros per les extres.

✅ Sumar tots aquests conceptes

✅ Incloure indemnització, si n’hi ha

Si et correspon indemnització per extinció de contracte laboral (només en casos d’acomiadaments objectiu i improcedent), cal sumar-la aquí. La indemnització depèn dels dies treballats per any i del tipus de contracte.

La indemnització, a vegades, es lliura en un document a part, adjunt a la quitança. Si no s’està d’acord amb aquesta, s’ha de signar cada fulla i expressar “No conforme”, com succeïa amb la quitança.

✅ Restar alguns conceptes

Després de sumar l’última nòmina, les vacances no gaudides i les extres no cobrades (més la indemnització si és el cas), només queda restar les deduccions a la Seguretat Social i les retencions per IRPF.

✅ Calcular la quitança amb recursos d’Internet

En Internet hi ha calculadores de préstecs, hipoteques, segurs… i també de quitances! En pocs minuts pots saber quant et correspon cobrar. En les webs Calcular QuitançaCalculadora de la quitança del treballador n’hi ha prou amb introduir les dades corresponents al salari brut anual, el nombre de pagues, la primera i última jornada de treball en l’empresa, els dies de vacances a l’any, els de vacances gaudits en aquest any i, en el seu cas, la indemnització per acomiadament (dies per any treballat). Després d’emplenar-los, la calculadora oferirà la quitança, sense haver de fer res més.

Calcular el finiquito
Imatge: falovelykids

Terminis per a pagar i reclamar la quitança

✅ Termini per a pagar la quitança

  • Malgrat que no existeix un termini específic perquè l’empresa et faci arribar la quitança, tret que el conveni col·lectiu que reguli l’empresa així ho estableixi, el més aconsellable és que sol·licitis un avanç del document. Així tindràs coneixement del seu import abans del moment de la signatura i pots acudir a un professional si tens dubtes, com recomanen des del Col·legi de Graduats Socials de Madrid.
  • En la pràctica, l’habitual és lliurar la quitança l’últim dia en què el treballador acudeix al seu lloc de treball.
  • No obstant això, es poden donar casos en els quals, per diverses circumstàncies, l’empresa es retardi a formalitzar aquest tràmit; passats uns dies has de presentar-te de nou en la companyia per a la signatura de la quitança. Quan aquestes situacions es produeixen, cal consultar el que indica el conveni col·lectiu per a aquests supòsits, ja que els perjudicis i danys ocasionats pel pagament tardà de la quitança poden arribar a ser indemnitzables si així ho estipula el conveni.

✅ Termini per a reclamar-ho

Has de tenir en compte que el Estatut dels Treballadors en el seu article 59.1 estableix que el treballador disposa d’un any per a reclamar totes aquelles quantitats que li haurien d’haver abonat, ja que una vegada passat aquest termini poc es pot fer, perquè les quantitats prescriuen.

Es pot reclamar una quitança ja signada?

La regla general és que la quitança suposi un efecte alliberador i extintiu de la relació laboral (la relació s’extingeix i les parts queden alliberades de les seves obligacions mútues).

No obstant això, res impedeix que el treballador reclami contra aquesta signatura si creï que hi ha hagut algun error, o vici de consentiment, etc. Els tribunals així ho han reconegut en diversos casos, encara que “caldrà estar al cas concret per a saber si hi ha possibilitats que prosperi”.

És obligatori signar la quitança?

Quan al treballador se li presenta un document de quitança perquè el ferma, ha d’actuar amb calma i sense presses i saber que la rúbrica no és obligatòria per a cap de les parts. Per això, si no s’està d’acord, no es té per què signar-ho!És molt important llegir-ho amb atenció i, fins i tot, es té dret al fet que estigui present un representant dels treballadors perquè pugui assessorar. Si l’empresari no deixa que estigui present, comet una infracció greu que pot ser sancionada.Caldrà fixar-se bé i comprovar si les quanties i els conceptes inclosos per la companyia en la quitança són correctes. També és important tenir en compte si s’ha posat a la disposició de l’empleat la quantitat indicada, ja sigui mitjançant un xec/taló, un justificant d’una transferència, en metàl·lic… Mai convé confiar en promeses de pagament futur o en què reintegraran a la persona en l’empresa.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions