Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Competència sospita que Movistar, Vodafone i Orange van pactar preus

Les tres operadores s'exposen a multes milionàries

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 16deOctubrede2007

La Comissió Nacional de Competència (CNC) ha obert expedient sancionador a les operadores de telefonia mòbil Movistar, Vodafone i Orange perquè veu “indicis racionals” que van poder pactar tarifes després de l’eliminació de l’arrodoniment. Si la recerca conclou que les companyies van tenir aquesta conducta prohibida, el regulador podria imposar-los multes milionàries.

La Llei de Defensa del Consumidor va obligar a les operadores de telecomunicacions a facturar les comunicacions per segons. Les companyies van anunciar llavors que aplicarien les corresponents pujades de preus, de manera que el canvi tingués “efecte neutral” sobre els seus ingressos.

Diverses associacions de consumidors van denunciar aquesta conducta i van sol·licitar la suspensió cautelar de la pujada de tarifes imposada per Movistar, Vodafone i Orange per entendre que responia a un acord entre operadors contrari a les lleis de la competència.

La CNC explica que les tres companyies, al costat de substituir la facturació per trams per la facturació per segons, van optar per “elevar el cost de l’establiment de trucada de 12 a 15 cèntims d’euro en gairebé tots els plans i modificar la tarifa establerta segons el temps de trucada”.

“La similitud de les anunciades pujades i la successió en el temps de tals anuncis” van portar al regulador a obrir una informació reservada, a la qual es van incorporar les denúncies de les associacions d’usuaris. En el curs de les seves recerques, la CNC va trobar “indicis racionals” d’un possible pacte de tarifes.

Les operadores ho neguen. Vodafone ha aportat com a prova les diferències de preus que apliquen les companyies. Així, diu, mentre la mitjana està en 18,94 cèntims per minut -segons dades de la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions-, la seva pròpia mitjana està en 16,85 cèntims.

Vodafone afegeix que la seva tarifa Vitamina manté l’establiment de trucada en 0,12 cèntims, i recorda que l’estudi de la CMT sobre l’impacte de la prohibició de l’arrodoniment va llançar resultats dispars per a les diferents companyies. Després d’analitzar 87 plans comercials, el regulador va concloure que Orange havia pujat els preus en un 2,62% i Movistar els havia incrementat en un 1,79%, mentre que Vodafone els va retallar en un 1%.

Si finalment la Comissió Nacional de Competència determina que les tres companyies van pactar preus, aquestes serien sancionades amb multes els imports de les quals podrien elevar-se fins al 10% dels seus ingressos anuals.

Satisfacció dels consumidors

Les associacions de consumidors han valorat positivament l’obertura d’expedient a les operadores de telefonia mòbil per possible pacte de preus.

La Confederació Espanyola de Consumidors i Usuaris (CECU) afirma que “és un pas important perquè la transparència imperi al mercat i s’aclareixi de forma definitiva si va poder existir algun tipus acordo en els increments de tarifes del passat mes de març”.

L’Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) destaca que la tramitació d’aquest expedient sancionador pot concloure amb la imposició de multes milionàries a les empreses, que poden ascendir fins al 10% de la seva facturació anual. OCU insisteix en la culpabilitat de les operadores. “Només mitjançant un acord contrari a la competència és possible la pujada concertada de tarifes que els permet mantenir els mateixos ingressos que abans de l’aplicació de la llei” de millora de la protecció dels consumidors, afirma.

Per la seva banda, la Federació de Consumidors en Acció (FACUA) recorda que encara està pendent la resposta de l’Institut Nacional del Consum (INC) a la petició d’intervenció sobre la pujada de tarifes en considerar que podia vulnerar la citada llei.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions