Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Compres de Nadal per Internet: avantatges i inconvenients

Comprar online és còmode, ràpid i té preus competitius, però tambien té desavantatges, com no poder provar els productes ni comprovar el seu estat

Img tarifaweb hd Imatge: miguel ugalde

El comerç electrònic es prepara per a un Nadal en la qual nombrosos ciutadans es decantaran per aquesta fórmula per a les compres nadalenques. Aquest sistema consisteix en la compra i venda de productes o serveis a través de mitjans electrònics, com a Internet i altres xarxes informàtiques. La puixança d’aquesta opció per realitzar compres es constata a través d’una recent enquesta d’una de les empreses online del sector, Vine’t-Privée, on es posa de manifest que un 17% dels espanyols comprarà els regals nadalencs sol en cibertiendas. Comoditat, rapidesa i, fins i tot, preus més competitius indueixen al fet que els usuaris s’inclinin per aquest sistema de consum, però convé conèixer els possibles desavantatges en la seva utilització. Tant pros com a contres s’analitzen en aquest article, perquè els usuaris decideixin si inclinar-se per les compres físiques o a través d’Internet.

Comerç online en Nadal, sí o no?

Img tarifaweb art
Imatge: miguel ugalde

Els joves són els qui més s’inclinen per aquest model de consum

Cada vegada més persones s’apunten a fer compres per Internet, però és millor aquesta fórmula que acudir físicament a una tenda? Per determinar si aquest sistema de consum és convenient per als nostres interessos com a consumidors, cal fer un diagnòstic previ sobre els seus avantatges i inconvenients.

No obstant això, moltes vegades aquesta decisió dependrà del perfil dels usuaris, i no poques en funció de la seva edat, ja que són els consumidors més joves els qui s’inclinen per aquest model de consum, tal com recullen les enquestes d’opinió de nombroses tendes online.

Factors a favor:

    És molt més còmode, ja que permet fer compres des de casa i a qualsevol hora, sense llargues esperes en caixa ni cues interminables en els comerços.

  • La gran quantitat de tendes online que proliferen a la Xarxa estan cada vegada més especialitzades i apliquen ofertes a gran part dels seus productes i serveis.

  • Algunes tendes online tenen preus més competitius que poden reduir el cost en més d’un 20%. Algunes promocions són molt interessants i en totes es poden visualitzar els productes.

  • Es pot comprar amb qualsevol targeta de crèdit o dèbit. S’admeten els “plàstics” més utilitzats pels consumidors espanyols, en general, a través de llocs segurs per formalitzar els pagaments.

  • S’han incrementat els portals que adopten majors mesures de seguretat per protegir als consumidors, a els qui s’ofereix àmplies garanties en tot el procés de compra.

En contra:

  • No permet gaudir de l’encant de les compres en comerços i mercats ambulants, que en aquestes dates aporten aquest ambient especial que tant agrada a les famílies.
  • La falta de contacte físic amb els productes o articles que es van a adquirir no permet provar-los, comprovar el seu estat ni buidar dubtes que es tinguin sobre ells.

  • Algunes compres i devolucions són menys àgils que a través dels canals tradicionals de consum i, en ocasions, el seu procés es demora durant molt temps.

  • És cert que a través dels canals online poden generar-se preus més econòmics i competitius, però també cal tenir en compte que la comanda s’encareix amb les despeses d’enviament, les oscil·lacions del qual varien a l’excés d’un portal a un altre.

  • La desconfiança que poden tenir els usuaris per realitzar pagaments per mitjà del seu ordinador o trobar portals que no brindin la suficient seguretat.

Comprar en llocs segurs

Per formalitzar les compres a través del comerç electrònic, és indispensable importar pautes per protegir-se de les disfuncions que pugui tenir aquest model de consum.

  • Una clau bàsica és comprar en portals que reuneixin les garanties necessàries per formalitzar el procés d’adquisició de forma correcta. Així serà possible defensar-se davant eventuals estafes o males actuacions per part de llocs que no reuneixen els mínims requisits per exercir aquesta activitat comercial.
  • Les compres online exigeixen mètodes de pagament a través de la xarxa. Per a això, les empreses que operen en Internet utilitzen sistemes fiables, busquen la seguretat de les dades dels seus usuaris i incorporen mecanismes adequats per realitzar transaccions electròniques de forma segura. Si algun portal no disposa d’ells, el millor és no fer cap compra en ell.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions