Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Denúncia d’irregularitats

Sempre ha d'indicar-se la identitat de la persona que formula la denúncia, el relat dels fets i la identificació de l'establiment responsable

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 29deGenerde2002

En el cas que un consumidor considerés vulnerat algun dels seus drets davant l’adquisició d’un electrodomèstic hi ha la possibilitat d’interposar una denúncia en l’òrgan administratiu competent. D’aquesta forma, la denúncia és l’acte pel qual una persona, en compliment o no d’una obligació legal, posa en coneixement l’existència d’un determinat fet que pogués constituir infracció administrativa.

Les denúncies sobre la comissió d’una infracció administrativa poden experimentar diversos continguts segons es limitin simplement a posar en coneixement de l’autoritat el fet considerat constitutiu d’il·lícit o s’inclogui una sol·licitud expressa d’iniciació de l’expedient sancionador.

En tots dos casos la denúncia presenta un contingut mínim, consistent en l’expressió de la identitat de la persona o persones que la formulen, el relat dels fets que pogués constituir infracció i la data de la seva comissió, i quan sigui possible, la identificació dels responsables.

La denúncia no genera un efecte vinculant per a l’autoritat administrativa, que incoarà o no l’expedient si es determina que existeixen indicis suficients de l’existència d’un il·lícit. Si es decideix no obrir expedient, l’acord d’improcedència de l’obertura d’expedient es podrà comunicar al denunciant, sempre que amb la denúncia formulada se sol·liciti la iniciació d’expedient.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions