Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Denuncien a Yoigo per anunciar tarifes que no permet contractar als usuaris

Segons FACUA, els plans Contracto 2 i Targeta 2 encara no estan actius malgrat que s'anuncien a la web de l'operadora

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 03deAbrilde2007

La Federació de Consumidors en Acció (FACUA) ha denunciat a l’operadora de telefonia mòbil Yoigo davant els organismes competents en matèria de consum i telecomunicacions per anunciar a la seva pàgina web dues tarifes que no permet contractar als usuaris que les sol·liciten.

Segons informa l’organització de consumidors, a data d’avui els teleoperadores de Yoigo segueixen indicant als usuaris que els plans tarifaris Contracte 2 i Targeta 2 encara no estan actius, malgrat que estan anunciats a la pàgina d’Internet de la companyia.

La tarifa Contracto 2 consisteix en 400 minuts en trucades nacionals a fixos i mòbils (sense incloure els establiments de trucada de 0,12 euros) i 40 SMS mensuals per 60 euros.

En la Targeta 2, la tarifa per a les trucades nacionals a fixos i mòbils és de 0,45 euros/minut de 4:00 a 16:00 hores i de 0,12 euros/minut en la resta d’horaris, sense obligació de consum mínim mensual.

FACUA afirma que la informació sobre aquestes tarifes a la pàgina web de Yoigo ha estat fins i tot objecte de modificació després de l’1 de març, en eliminar els arrodoniments a l’alça en la facturació, per indicar que en ambdues “es tarifa per segons, des de l’inici de la trucada”.

“Per sempre”

Aquesta organització també ha denunciat a Movistar per encarir un 20% la tarifa que es va comprometre a mantenir en un cèntim per minut “per sempre”.

Es tracta d’una “opció d’estalvi” que tenen contractada diversos milions de clients. FACUA afirma que el seu preu ha pujat a 0,012 euros per minut més IVA, augment que se sumeixi al del 25% aplicat a l’establiment de trucada, que ha passat de 0,12 a 0,15 euros/minut.

La Federació recorda que Vodafone i Orange sí han complert la promesa de mantenir “per sempre” les tarifes nominals per temps dels productes Contracto 1 i Targeta 1, en el cas de la primera, i El meu Preferit, en el cas de la segona.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions