Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Drets dels usuaris en bars i cafeteries

La legislació autonòmica marca les limitacions i exigències que la protecció dels ciutadans requereix

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 21deSetembrede2005

L’ambient distès que ofereixen bars i cafeteries no ha de ser excusa perquè els drets del consumidor com tal no siguin tinguts en compte. Per això, la Federació Andalusa de Consumidors i Mestresses de casa, Al-ANDALUS, ha elaborat un llistat que recull alguns dels aspectes d’obligat compliment:

–Els aliments exposats sobre la barra o mostrador han d’estar protegits per vitrines o armaris refrigerats. En cas contrari, es pot comprometre seriosament la salut dels clients.

–Els aliments cuinats han d’estar separats d’aquells que estiguin encara crus.

–La vaixella i els coberts han de presentar un estat òptim d’higiene.

–En totes les comunitats autònomes la llista de preus ha de figurar en un lloc visible i haurà d’indicar si existeix diferència en funció que el consum es realitzi en la taula o en la barra. Les quantitats cobrades al client han d’ajustar-se a ella.

–És obligatori que el tiquet o factura es lliuri en demanar el compte encara que no se sol·liciti i, a més, el preu final ha d’aparèixer desglossat per conceptes.

–Segons la legislació vigent, els establiments turístics (agències de viatges, bars, cafeteries, restaurants, hotels, apartaments turístics, càmpings) han de disposar de fulles de reclamacions.

Etiquetes:

bars drets usuaris

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions