Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Drets dels usuaris en un parc aquàtic

Els parcs aquàtics, amb els seus tobogans i piscines, s'han convertit en una atractiva opció d'oci, sobretot per a nens i joves

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 08deSetembrede2005

Més d’un milió de visitants per temporada s’apropen només als parcs de la promotora Parcs Reunits, situats en llocs de gran afluència turística. Les seves variades instal·lacions ofereixen programes educatius i diversió garantida però, igual que les piscines, també han de reunir una sèrie de requisits.

La Federació Andalusa de Consumidors i Mestresses de casa, Al-ANDALUS, ha fet públiques les obligacions que han de complir:

. Els parcs aquàtics han de disposar d’un control d’accés i recepció, assistència sanitària, condícia i vestuaris, així com punts d’aigua de consum públic en una proporció mínima d’un sortidor per cada 750 persones.

. En cartells situats de forma visible s’informarà sobre les condicions d’accés, drets i obligacions dels usuaris, horari del parc, llista d’activitats i serveis convenientment assenyalada en el plànol, el codi de senyals indicant el seu significat i la llista de preus.

. Els banys han de comptar amb un lavabo i una dutxa per cada 100 persones i amb un vàter per cada 50 persones.

. Ha d’existir un servei d’assistència sanitària radicat en lloc visible al que pugui accedir-se fàcilment des de l’interior i que permeti una ràpida evacuació per l’exterior. També ha de disposar d’una ambulància de manera permanent.

. Les rampes, pistes i tobogans estaran disposats de manera que les superfícies de lliscament siguin llises i contínues tot el recorregut. Les juntes, solapes o unions d’aquestes estructures no constituiran un perill per als usuaris en forma de tall, burxades o rozaduras, ja per impacte o per simple contacte, ja de manera fortuïta o intencionat.

. El socorrista ha d’observar sempre als usuaris per garantir la seva integritat física, ja que és responsable directe de cada activitat aquàtica.

Les persones que facin ús dels parcs aquàtics tenen dret a:

. Formalitzar una reclamació en la corresponent fulla de reclamacions quan considerin que el servei és deficient o que s’està incomplint alguna de les obligacions del parc.

. Una indemnització i reparació efectiva dels danys i perjudicis soferts per la utilització deguda de les instal·lacions del parc.

D’altra banda, els usuaris han d’assumir les següents obligacions:

. Acatar les normes indicades el personal responsable del parc, així com les indicades en els senyals.

. Procurar col·laborar en el manteniment de la neteja i higiene de les instal·lacions.

. No lliscar-se per tobogans, rampes i pistes amb peces que tinguin reblons o amb rellotges, polseres o qualsevol altre objecte que pugui ocasionar danys a qualsevol altra persona o a la superfície deslizadora.

. No podran tirar-se dempeus, parar-se en el recorregut o incorporar-se a l’atracció des d’un altre punt diferent a l’establert per prendre la sortida en tobogans, pistes i rampes.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions