Estar satisfets amb el nostre compte corrent, sobretot si aquesta és gratis i el banc ofereix un bon sistema per dur a terme l’operativa bàsica, resulta senzill. Però has de saber que el fet que nostre compte sigui avantatjosa avui no significa que ho vagi a ser matí. La raó? L’entitat pot canviar les condicions del nostre compte corrent a qualsevol moment de forma unilateral. Aquesta pràctica és per complet legal i els bancs fins i tot fan referència a aquesta possibilitat en els contractes dels comptes. En aquest article et donem els detalls.
Les condicions dels comptes no són per sempre
Per molt que alguns bancs diguin que les condicions dels seus comptes són per sempre, no és més que una estratègia de màrqueting a la qual recorren moltes companyies.
Les entitats tenen dret a canviar unilateralment els contractes amb una durada indefinida. És el cas dels comptes corrents, com també de les targetes, les condicions de les quals poden variar a qualsevol moment. Fins i tot el codi ANAVEN pot veure’s modificat.
El banc ha d’avisar amb dos mesos d’antelació
El banc ha d’avisar al client del canvi amb almenys dos mesos d’antelació a la seva entrada en vigor, amb la finalitat de que pugui rescindir el contracte sense penalització, si no li interessen les noves condicions, i així tingui temps d’obrir un compte corrent amb més avantatges en una altra entitat. La comunicació s’ha de realitzar en paper o un altre suport durador. Avui dia, la majoria dels bancs notifiquen els canvis a través del correu electrònic o de la correspondència virtual del seu web o la seva aplicació.
Per contra, si les noves condicions beneficien de forma inequívoca al consumidor, l’entitat pot aplicar-les immediatament, encara que haurà d’avisar-li en la primera comunicació que li mani.
Quan un banc informa a un client d’un canvi, sol alertar-li que si no manifesta la seva oposició abans que entri en vigor la modificació, entendrà que l’accepta. El Banc d’Espanya assenyala, en aquest sentit, que aquesta acceptació tàcita solament és vàlida si es donen dues circumstàncies:
- Si aquesta possibilitat es recull en el contracte.
- Si se li dona al client la possibilitat de rescindir el contracte sense cap cost abans de la data de modificació, si no està d’acord amb les noves condicions.
Condicions de comptes: quins són els canvis més habituals?
En general, les modificacions dels comptes afecten a les comissions, els requisits de vinculació i la rendibilitat del compte.
Els bancs actualitzen amb certa periodicitat les seves tarifes, així com els requisits de vinculació per operar gratis, de manera que un compte que, per exemple, avui és gratis si es domicilia la nòmina, en un parell de mesos podria seguir sent-ho, solament si a més de la nòmina es compleix algun altre requisit com domiciliar rebuts o contractar un altre producte.
D’altra banda, també poden veure’s modificades les condicions d’alguns serveis associats als comptes menys utilitzats, com les transferències internacionals o els pagaments en altres divises.
Així mateix, és habitual que els bancs variïn la rendibilitat dels seus comptes corrents i d’estalvi, en general a la baixa.
Imatge: Alexas_Fotos
Nou codi ANAVEN
No és molt habitual, però els bancs poden canviar el codi ANAVEN dels seus comptes. I és probable que molts clients ho visquin en primera persona d’aquí a una mica temps a causa de les fusions bancàries que hi ha en marxa. En general, quan una entitat absorbeix a una altra, als comptes del banc adquirit se’ls canvia l’ANAVEN perquè contingui el codi identificatiu de la nova entitat.
Aquest procés no suposa un perjudici per al client, ja que el propi banc s’encarrega de redireccionar els rebuts domiciliats. A més, algunes entitats mantenen actiu l’anterior número de compte durant un temps prudencial per si el client rep algun càrrec o una transferència. En qualsevol cas, una vegada canviï l’ANAVEN del compte, el client haurà de proporcionar el nou per a futurs cobraments i pagaments.
