Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El Congrés dels Diputats aprova el text definitiu de la Llei del Servei Postal Universal

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 22 de Desembre de 2010

El Congrés dels Diputats ha aprovat “per àmplia majoria” el text definitiu de la Llei del Servei Postal Universal, dels drets dels usuaris i del mercat postal, “que garanteix la prestació d’un servei postal universal, públic i de qualitat a Espanya”, va informar l’Executiu central. La nova normativa, que trasllada una directiva comunitària, estableix “regles de joc més equilibrades entre els diferents operadors postals per assegurar la qualitat, l’eficàcia i l’efectivitat del mercat postal espanyol”. Amb això, s’aconsegueix “garantir els drets dels usuaris dels serveis, en la seva faceta de remitents o de destinataris dels enviaments postals, i mantenir l’ocupació de qualitat en el sector”, va assegurar el Govern.

El servei postal universal (SPU) és un conjunt de serveis de qualitat prestats de forma permanent en tota Espanya, “a preus assequibles per a tots els usuaris”, conforme als principis de no discriminació, continuïtat en el servei i adaptació a les necessitats dels usuaris. L’àmbit d’aquest servei inclou les cartes i targetes postals de fins a dos quilograms de pes i els paquets postals de fins a 20 quilograms, enfront dels 10 quilograms que fixava la llei anterior. La llei amplia i consolida el SPU com a dret dels ciutadans, qualsevol que sigui el lloc de la seva residència.

Correus serà el prestador del servei postal universal en tota Espanya per un període de 15 anys, amb revisions quinquennals de l’empleno de les obligacions de servei públic que se li imposen. Com a prestador del servei SPU, Correus ha de mantenir una xarxa amb cobertura en tot el territori espanyol, incloses les zones amb baixa densitat de població i molt especialment en el mitjà rural. A través de la xarxa postal ha de donar-se un servei de, almenys, una recollida i un lliurament diàries, de dilluns a divendres.

Drets dels usuaris La llei configura, a més, l’accés a la xarxa de Correus dels operadors privats, amb la garantia que aquest es farà, en tot cas, amb el sufragi dels costos dels serveis prestats per Correus. D’altra banda, es garanteix el respecte a la integritat de la xarxa postal de Correus. Els enviaments d’aquests operadors competidors es presentaran als centres d’admissió massiva i hauran de continuar a la xarxa de Correus fins a la seva distribució final. Correus negociarà els contractes d’accés amb els operadors interessats, encara que la Comissió Nacional del Sector Postal dirimirà les controvèrsies que poguessin sorgir.

Per últims, la nova normativa crea una autèntica carta dels drets dels usuaris dels serveis postals a Espanya a través de dos elements. D’una banda, sistematitza drets que es recollien de forma dispersa i, per una altra, s’estableix un sistema d’infraccions i sancions capaç de fer efectiva l’exigència d’aquests drets i amb això el seu compliment per tots els operadors postals que operin al mercat espanyol.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions