Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El Govern Basc alerta que Sercatalgas està realitzant revisions “de forma enganyosa”

Aquesta empresa està inhabilitada per revisar instal·lacions de gas butà des de l'1 de desembre

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Diumenge, 31 de Desembre de 2006

El Govern Basc ha alertat als usuaris de gas butà que l’empresa Sercatalgas està realitzant revisions “de forma enganyosa”, ja que està inhabilitada per a això per resolució de l’1 de desembre de 2006 de l’Executiu autonòmic. Malgrat aquesta prohibició, s’han rebut denúncies a Guipúscoa i a Àlaba, per la qual cosa es confirma que Sercatalgas “segueix actuant i oferint els seus serveis”, va indicar el Govern Basc en un comunicat. A Biscaia no estava autoritzada a prestar servei.

La inhabilitació de la companyia es va produir “per informació enganyosa”, ja que ofereix, “de forma confusa”, uns serveis diferents als realment contractats.

La signatura, segons denuncia l’Executiu de Vitòria, treballa de la següent manera: un representant es persona als domicilis d’usuaris de gas butà, sense previ avís i els ofereix, “de manera intimidatorio i coactiu”, la realització de la revisió del gas. A més, els fa signar un contracte de manteniment per import de 48,07 euros i els cobra altres quantitats per canvi del regulador i altres conceptes.

El Govern Basc creu que actua “de forma enganyosa” perquè “els usuaris pensen que els han realitzat la revisió de la instal·lació quan en realitat només han contractat el seu manteniment”. Recorda que “les instal·lacions de gas no estan sotmeses a manteniment, per la qual cosa aquest contracte no té cap sentit. A més, els reguladors substituïts s’ha comprovat que estaven en bon estat, per la qual cosa no era necessària la seva renovació”.

Des de l’Adreça de Consum i Seguretat Industrial aconsellen desconfiar dels oferiments a domicili per realitzar revisions de les instal·lacions de gas i posar-se en contacte directament amb les empreses instal·ladores autoritzades. La revisió de les instal·lacions de gas s’ha de realitzar cada quatre anys i la de la caldera o escalfador pel servei d’assistència de la marca, cada dues.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions