Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El meu banc em cobrarà comissions si els meus ingressos baixen a causa de la COVID-19?

Per no haver de pagar comissions, l'entitat ens exigeix domiciliar una nòmina o un ingrés de cert import. Què fer si no podem complir perquè baixen els nostres ingressos?

ERTE Imatge: Pexels

El coronavirus ha afectat a les finances personals i al mercat laboral d’Espanya. En l’actualitat, s’estima que almenys més d’un milió i mitjà de treballadors s’han vist afectats per acomiadaments o bé per un Expedient de Regulació d’Ocupació Temporal (ERTE), a causa del cessament o paralització de l’activitat econòmica del país, com informen des de Comissions Obreres. La pèrdua total o la reducció parcial dels nostres ingressos podria suposar un problema en múltiples aspectes, entre els quals caldria considerar la política de vinculació del nostre banc, ja que, en cas d’incomplir-la, encara que sigui de forma involuntària, podria suposar el pagament de comissions. Què podem fer per evitar-ho?

Política de vinculació bancària

De forma habitual, per no haver de pagar comissions, les entitats bancàries ens exigeixen domiciliar una nòmina, pensió o prestació per desocupació d’un import concret, domiciliar rebuts o bé efectuar certs moviments mensuals amb la targeta associada al nostre compte.

No obstant això, què succeeix si els nostres ingressos s’han reduït? Si el nostre compte ens exigia una nòmina amb una quantitat concreta, és probable que el banc passi a cobrar-nos comissions. Aquest fet ho podem contrastar en revisar un extracte bancari del nostre compte al que podem accedir de forma senzilla mitjançant la banca online de la nostra entitat. En cas de trobar-nos amb una comissió, com a usuaris podrem jugar dues cartes:

1. Negociar amb el nostre banc el cobrament de les comissions

Algunes entitats, com Bankinter o Bankia, han decidit solidaritzar-se amb els seus usuaris i han anunciat que no cobraran comissions a tots aquells que, amb anterioritat, ja complien amb els requisits estipulats en el contracte del seu compte i que en l’actualitat siguin incapaces de respectar-los a causa d’un descens d’ingressos provocat per la crisi del coronavirus.

Comisiones bancarias

Imatge: Pexels

 

No obstant això, aquesta pràctica és voluntària i no és habitual. Els bancs no estan obligats a suprimir les comissions dels seus usuaris, si aquests han deixat de complir els requisits, especialment si van fer constar als seus clients quin era la seva política de vinculació. Per això, si la nostra entitat forma part del grup de bancs que han flexibilitzat els seus criteris, podem estar tranquils.

Però si l’entitat ens ha cobrat comissions, el millor és que intentem negociar amb ella les condicions del compte, exposar la nostra situació i ressaltar les mesures adoptades per altres bancs. Atès que les sucursals poden estar tancades o amb restriccions d’aforament, el més convenient és iniciar aquestes negociacions pels diferents canals telemàtics, com una trucada, un correu electrònic, un wasap o fins i tot una videollamada, relegant la visita física a l’últim lloc per motius de seguretat.

2. Canviar de banc i a un compte sense comissions

Si el nostre banc es manté ferm en els seus postulats, el millor és que ens acomiadem d’ell i busquem una nova entitat que ens ofereixi un compte sense comissions. En l’actualitat, l’oferta de comptes sense comissions és molt àmplia i, en moltes, l’únic requisit que s’exigeix és que tota l’operativa, inclusivament la contractació, es dugui a terme de forma online. Aquest aspecte és resaltable, ja que el nero fet de no exigir ingressos o domiciliacions i sol·licitar tan sol l’operativa online pot suposar un alleujament per a molts dels afectats laboralment per la COVID-19.

Els comptes online sense comissions estan presents en diverses entitats, des de la gran banca tradicional fins a la banca 100 % digital. I el seu principal avantatge és que podem gestionar totes les nostres finances des de casa: des de consultes de saldo fins a realitzar transferències o fins i tot contractar altres productes. L’oficina, en molts casos, passarà a millor vida en la nostra rutina financera.

HelpMyCash

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions