Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El Servei de Defensa de la Competència forma expedient a Telefònica per obstaculitzar la preselecció

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dilluns, 04deMarçde2002

El Servei de Defensa de la Competència ha obert un expedient sancionador a Telefònica d’Espanya per obstaculitzar la preselecció, després de la denúncia presentada per l’Associació d’empreses Operadores i de Serveis de Telecomunicacions (Astel), segons va informar avui la pròpia associació. Aquest expedient, igual que l’obert la setmana passada per la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions (CMT), podria donar lloc a la imposició de fortes sancions a Telefónica. El passat mes de novembre, Astel va denunciar a l’operadora per abusar de la seva posició dominant en matèria de preasignación, realitzant pràctiques discriminatòries i contràries a la competència. Així, considerava que Telefónica estava obstaculitzant el mecanisme de preselecció, que permet a l’usuari decidir què companyia cursarà les seves trucades sense necessitat de marcar un prefix específic.

Aquesta associació també va denunciar suposades pràctiques discriminatòries en el tractament de les sol·licituds de preasignación, pràctiques comercials de recuperació de clients per part de Telefónica, que vinculen la prestació de certs serveis a no estar preasignado amb un altre operador o que provoquen confusió en l’usuari sobre els efectes d’estar preasignado.

Per la seva banda, la CMT va acordar també obrir un expedient sancionador a Telefónica dijous passat, per presumpte incompliment d’una Circular de la Comissió sobre la implantació de la preselecció, infracció considerada com “molt greu” pel regulador.

El presumpte incompliment de la Circular per part de Telefónica va ser denunciat davant la CMT per Astel. A partir d’aquesta denúncia, el regulador va obtenir indicis suficients de diversos incompliments en matèria de preselecció.

Per al director general d’Astel, Félix Álvarez-Miranda, les últimes decisions de Defensa de la Competència i de la CMT confirmen les tesis de l’associació, que sosté que l’operadora dominant ha mantingut una actitud bel·ligerant amb la preselecció, “perquè és una eina de competència que li fa mal comercial”.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions