Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Els béns de consum tindran una garantia mínima de dos anys

En aquest termini, s'haurà de reparar o substituir el producte de manera gratuïta

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dissabte, 19deOctubrede2002

El Consell de Ministres, a proposta del ministre de Justícia, va aprovar ahir el projecte de Llei de Garanties en la venda de béns de consum, que estableix un mínim de dos anys de garantia en tots aquests productes. D’aquesta manera, els compradors tindran dret durant aquest període a la reparació o substitució gratuïta o a la rebaixa en el preu del bé defectuós.

Quan la norma s’aprovi en el Parlament, tots els consumidors estaran protegits per una exigència irrenunciable i ilimitable que el ben adquirit s’ajusta a les condicions contractades. La renúncia prèvia a elles serà declarada nul·la de ple dret, encara que la garantia de dos anys podrà reduir-se si el ben adquirit és de segona mà.

Segons el Govern, quan el producte no sigui de la qualitat prevista, no realitzi la prestació habitual, no s’ajusti al declarat pel venedor o no es correspongui amb la publicitat o l’etiquetatge, el comprador tindrà dret a la reparació gratuïta, a la substitució sense càrrecs ni despeses d’enviament, a la resolució del contracte o a la rebaixa del preu.

Correcta instal·lació

La garantia aconseguirà la correcta instal·lació. El venedor estarà obligat a reparar gratis la instal·lació defectuosa si aquesta procedeix d’un error contemplat fins i tot en el manual. La reparació o la substitució haurà de dur-se a terme en un termini de temps raonable. Igualment, si una vegada realitzada la reparació el bé continués donant problemes, el comprador podrà exigir la seva substitució.

La llei estableix la possibilitat que el venedor o el productor del bé de consum incorporin avantatges addicionals -«garantia comercial»-, encara que els exigeix que siguin transparents i efectives.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions