Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Els contractes de banca per telèfon o Internet podran cancel·lar-se en 14 dies sense donar explicacions

La càrrega de la prova del compliment de les obligacions la suportarà el proveïdor

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dissabte, 01deAbrilde2006

Els usuaris de banca per Internet o per telèfon podran desistir dels seus contractes en un termini de 14 dies sense necessitat de donar cap explicació ni sofrir penalització alguna. Aquest període s’estendrà a 30 dies en els contractes d’assegurances de vida. Així consta en l’avantprojecte de llei de comercialització a distància de serveis financers destinats als consumidors que maneja el Govern. La càrrega de la prova del compliment de les obligacions la suportarà el proveïdor.

La vice-presidenta primera del Govern, María Teresa Fernández de la Vega, va recordar ahir que les noves tecnologies tenen innombrables avantatges però creen a l’una algunes incerteses jurídiques que han de ser compensades amb les necessàries reformes legislatives.

De la Vega va explicar que el Consell de Ministres ha rebut un informe del ministre d’Economia i Hisenda, Pedro Solbes, sobre l’assumpte, des del qual el Govern vol aprofundir en la protecció dels drets dels consumidors. Uns drets que en ocasions corren perill quan es contracten serveis per mitjans a distància.

L’objectiu de la llei, segons fonts de l’Executiu, és oferir una major protecció als usuaris de serveis financers (bancaris, de crèdit o de pagament, d’inversió, assegurances privades, plans de pensions i l’activitat de mediació d’assegurances). S’entén com “a distància” aquella tècnica de comunicació sense presència física i simultània del proveïdor i el consumidor, ja sigui telemàtica, electrònica, telefònica o per fax.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions