Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Els serveis bancaris aterren en la Televisió Digital Terrestre (TDT)

S'oferiran serveis financers a través del comandament a distància en els quals el client podrà consultar els últims moviments o conèixer el seu saldo

L’objectiu d’aplicar les últimes tecnologies al tradicional sector de la banca ha portat al fet que Caixa Navarra ofereixi a partir d’aquest estiu els seus serveis financers per TDT; el primer servei d’aquestes característiques que s’ha desenvolupat pels bancs i caixes d’estalvi espanyoles. Així, les llars amb Televisió Digital Terrestre podran accedir a una nova plataforma de la caixa navarresa amb només tocar un botó del seu comandament a distància. Per tant i en teoria, qualsevol dia de l’any i a qualsevol hora els clients podran conèixer la posició dels seus comptes, consultar els seus saldos i els últims moviments, informar-se sobre els productes i serveis que disposa l’entitat i bussejar entre els centenars de projectes socials que les associacions sense ànim de lucre han posat a la disposició dels clients per ser triats.

Les llars amb Televisió Digital Terrestre podran accedir a una nova plataforma amb només tocar un botó del seu comandament a distància

De moment, Caixa Navarresa estarà disponible a través dels canals propis de la comunitat foral: Canal 4 i Canal 6. Però pròximament estendrà la seva oferta a les televisions d’altres comunitats autònomes. Els diferents desenvolupaments tecnològics tenen com a característica principal la complementarietat per a totes les tecnologies d’accés que puguin tenir rellevància en el futur (ADSL, cable…). L’objectiu a mitjà termini és traslladar l’oficina completa als televisors i que, per exemple, després de veure l’anunci d’un cotxe una persona pugui calcular quant li costaria comprar-ho i pagar-ho amb el finançament ofert per l’entitat financera.

Els serveis informatius a través de la Televisió Digital Terrestre estaran oberts a tothom. Per interactuar amb la caixa serà necessari donar-se d’alta en la banca on-line i disposar d’un decodificador de TDT amb el sistema @mhp, que incorpora la tecnologia necessària perquè la relació entre l’entitat i els seus clients sigui, ara també, televisiva. En cas de disposar d’un altre tipus de decodificadores de TDT, els clients tindran accés a informació general, tant financera, com a social.

Servei minoritari… encara

Convé tenir en compte, no obstant això, que en aquests moments la incursió de la TDT en la banca espanyola és anecdòtica, ja que són molt pocs les llars espanyoles que compten amb MHP en la TDT. Més de 3,3 milions de sintonitzadors digitals es troben ja instal·lats a les cases espanyoles, dels quals 240.000 receptors es van vendre al llarg de 2006, però només 514 (0,21%) són compatibles amb la tecnologia MHP, que permet la utilització d’aquests serveis bancaris. Les causes de l’escassa penetració de la tecnologia MHP al nostre país cal atribuir-la al fet que els receptors disponibles amb MHP tenen un preu superior als receptors bàsics, a la falta d’informació per part dels clients i al fet que les existències dels equips preparats per acceptar MHP són molt escasses.

Un altre inconvenient és la necessitat d’adquirir un receptor exterior per poder veure la TDT, més enllà de la zona de cobertura. A més, el decodificador de TDT amb el sistema MHP que es precisa “no és el més comú, ni el més econòmic”, segons els experts. La tecnologia MHP és un estàndard de transmissió de dades que permet accedir a les aplicacions interactives a través del receptor digital.

Targetes intel·ligents

Aquestes targetes porten una major seguretat en tot el procés de transacció, des de l’usuari final, fins als comerços i la pròpia entitat financera

Les anomenades ‘targetes intel·ligents’ s’han desenvolupat sobre la base dels estàndards definits per Mastercard i Visa, i seran aplicades de forma general per la gran majoria de les entitats financeres en tota Europa. Els avantatges dels nous estàndards per als usuaris, són diverses. D’una banda, aporten una major seguretat en tot el procés de transacció, des de l’usuari final, fins als comerços i la pròpia entitat financera. Aquest nou sistema podria en un futur integrar tot tipus d’operacions i serveis que precisen la validació de dades personals, com a aplicacions d’universitats, sanitàries, de transports, etc. Les targetes intel·ligents que compleixen l’estàndard ‘EMV’ contenen certificats i claus criptogràfiques, utilitzades quan el titular realitza les seves operacions, assegurant la integritat i confidencialitat de les dades de l’operació i les parts. Per tant, la targeta financera pansa de ser un suport passiu a ser un suport actiu, gràcies al com es poden prendre decisions durant la transacció.
De fet, la Bilbao Bizkaia Kutxa és a punt de llançar una prova pilot sobre les noves targetes xip EMV, que incorporen uns estàndards de seguretat perquè s’apliquin a partir de 2008. La seva missió consistirà a realitzar un ús habitual d’aquestes noves targetes per garantir el seu correcte funcionament o detectar possibles àrees de millora.

Adeu al paper

“Si està d’acord en què utilitzar més paper del necessari és un luxe que no podem permetre’ns, demani’ns que deixem d’enviar-li per correu tota la informació dels seus comptes que vostè pot consultar a la nostra web”. Així comença la carta que algunes entitats financeres acaben d’enviar a tots els seus clients per eliminar el suport paper en les operacions realitzades. Per a això, els bancs i caixes disposen d’un servei perquè els clients puguin beneficiar-se d’aquesta informació a través de la pàgina web del banc. Aquest canvi de modalitat es pot realitzar telefònicament, per Internet o directament en les sucursals del banc. Una dels avantatges que proporciona aquesta aplicació és que sempre que ho desitgi el client podrà tornar a rebre informació en paper. Hi ha entitats, com Bankinter, que ha decidit que per cada client que opti per deixar de rebre informació en paper, donarà dos euros a la Fundació Apadrina un Arbre.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions