Entrevista de treball? Anota com fer-la bé amb màscara

Quina màscara hauria de portar a una entrevista laboral?

Al costat de la vacuna, la màscara és un dels nostres grans aliats per a fer front a la covid-19, però resta expressivitat, fa més difícil ser escoltats… en definitiva, limita la nostra comunicació. Com eludir aquest problema a l’hora d’enfrontar-nos a una entrevista de treball?

L’habitual és que l’empresa assenyali les normes i el protocol que hauràs de seguir a l’hora de realitzar una entrevista presencial, però tu deus també tenir en compte alguns aspectes, com a quina màscara hauries de portar i quin no.

El més convenient és “una màscara quirúrgica o higiènica de les habituals“, des del punt de vista de Víctor Candel, expert en Recursos Humans i amb una dilatada experiència i coneixements com a reclutador i entrevistador. La raó és que les màscares FFP2 poden dificultar més la comunicació amb el nostre interlocutor si el nostre to de veu és baix, encara que també resulta una bona opció.

No obstant això, “mai és aconsellable portar una màscara personalitzada“, ja que poden aportar informació del candidat que no és precisa i, a més, pot generar prejudicis a l’entrevistador. Com explica l’expert, qualsevol màscara que aporti informació sobre la nostra ideologia política, religiosa, orientació sexual… “pot generar algun tipus de rebuig” per part de l’entrevistador. I és que —en la seva opinió— a Espanya “es continua discriminant a candidats en els processos de selecció, així que és millor evitar facilitar qualsevol informació que no ens ajudi en una entrevista de treball”.

No sols convé portar una màscara “senzilla i de colors neutres” per possibles discriminacions, matisa l’experta en Recursos Humans Rocío Pérez, sinó perquè, “igual que es recomana vestir de manera neutra i el més formal possible, la màscara també ha de fugir d’estridències, colors massa vius, estampats…”.  I un punt més és que les quirúrgiques i FFP2 són les que “tots associem a seguretat, tant pròpia com del de davant (en aquest cas l’entrevistador), per la qual cosa es valorarà aquesta deferència cap a ell”, assenyala.

Com comunicar-te bé amb màscara

Imatge: NightRainer

Com pots expressar-te bé si no es veuen més que els teus ulls? Abans de res, cal aclarir que, “per sort, els ulls són el tret més expressiu d’un rostre, encara que és cert que les expressions involuntàries dels nostres llavis deixen també traslluir moltes emocions”, indica Pérez.

Per a suplir amb èxit les limitacions que suposa acudir a una entrevista amb màscara, Candel proposa expressar-te d’aquesta manera:

• Amb les mans. Per si mateixes són llenguatge, acompanyen a les nostres paraules i són un complement perfecte per a donar èmfasi al nostre missatge i fer que sigui molt més comprensible a l’entrevistador.
• Llenguatge visual. A pesar que amb la màscara tinguem la boca tapada i ens faci perdre informació als entrevistadors, és molt més poderosa la comunicació no verbal dels ulls, parpelles, front i celles.
• Volum de veu. Ens podem veure obligats a augmentar el volum o intensitat de la nostra veu perquè l’entrevistador pugui escoltar-nos, però cal controlar-lo i no elevar-lo en excés. L’experta Rocío Pérez afegeix que “no cal sentir dificultat per demanar que repeteixin alguna pregunta, o preguntar si t’han escoltat bé”, ja que tothom comprèn que la màscara resta sonoritat, i “sempre serà millor repetir i preguntar amb naturalitat que cridar”.
• Ull als gestos! Braços plegats denoten rebuig o prevenció, les cames que no paren de moure’s mostren el teu nerviosisme, una postura alçada indica confiança en si mateix… La comunicació no verbal és molt important durant una entrevista i has de recolzar-te sempre en ella per a donar força al teu missatge.

I si animen a llevar-se la màscara?

No totes les entrevistes de treball es desenvolupen en un despatx tancat dins d’una oficina… Què pots fer si en algun moment t’animen a llevar-te la màscara? Dependrà del context, indica Víctor Candel, qui recorda que “les màscares continuen sent obligatòries en espais tancats”, de manera que:

• Si l’entrevista es duu a terme en un espai tancat, “seria una temeritat” realitzar-la sense ella, encara que m’animin a llevar-me-la. De fet, el propi entrevistador hauria de donar exemple utilitzant-la sempre, per a traslladar una imatge d’empresa responsable amb la salut dels seus treballadors.
• Si l’entrevista és en exteriors i es donen les condicions per a no portar-la, “ha de ser una decisió del candidat llevar-la-hi o no”. Sempre es pot argumentar que declina la possibilitat de llevar-la-hi per prevenir un possible contagi, i “l’entrevistador interpretarà això de manera positiva”.
• D’altra banda, en un procés de selecció “l’entrevistador mai sol donar puntada sense fil”: és possible que t’animi a llevar-te-la “pel simple fet de veure el teu comportament davant aquesta situació, i que la decisió de llevar-te-la sigui interpretada de manera negativa com una falta de responsabilitat”.

En definitiva, l’expert “mai recomanaria llevar-se la màscara durant una entrevista de treball, per molt que m’animin a fer-ho”.