Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Estalviar davant la pujada del telèfon

Una revisió de la factura pot suposar un estalvi si anul·lem serveis que no utilitzem.

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 16deNovembrede2004

La quota bàsica del telèfon fix de l’operadora dominant va a pujar el proper mes de gener un 6,5%. D’acord als càlculs de l’associació de consumidors FACUA, la quota mensual de la Línia Bàsica de Telefónica ha pujat un 22,4% en dos anys, quatre vegades per sobre de l’IPC. D’aquesta forma, al gener de 2005 cada usuari pagarà 17,60 euros mensuals enfront dels 16,53 euros d’abril de 2004 o 14,39 euros que es pagaven al gener de 2003.

Aquests 17,60 euros es desglossen en:

–13,17 euros de la quota d’abonament.

–3,23 euros pel lloguer de l’aparell.

–1,20 per serveis suplementaris com la trucada a tres o el desviament immediat.

No obstant això, tot client pot prescindir d’aquests serveis suplementaris i anul·lar el lloguer, adquirint un telèfon propi. En qualsevol tenda d’electrodomèstics es poden trobar aparells de telèfon bàsics des de 12 euros, preu que amortitzarem en menys de quatre mensualitats. Respecte als serveis suplementaris, convé valorar si de debò ens resulten necessaris. Un bon indicador és recordar si de debò els hem utilitzat en alguna ocasió durant l’últim any.

Per donar-se de baixa en aquests serveis, n’hi ha prou amb notificar-ho per escrit a la companyia amb justificant de recepció. En el cas de la baixa del lloguer de l’aparell, FACUA adverteix que els operadors del servei d’informació indiquen de forma incorrecta a l’usuari que ha de lliurar l’aparell en una Tenda Telefònica, quan, en realitat, és la companyia l’obligada a desplaçar-se fins al domicili del client a recollir-ho.

L’import del lloguer ha de descomptar-se des que el client expressa per escrit la seva intenció de donar-se de baixa, independentment del que trigui la companyia a recollir el terminal.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions