Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Estratègies per atreure clients als productes bancaris

Les entitats utilitzen a famosos esportistes i noms curiosos com a ganxo per donar sortida a la seva oferta

Crear expectatives

Img inversor art

Els dipòsits són un dels productes bancaris més demandats pels espanyols. Per aquesta raó, se’ls bateja amb els noms més cridaners. Però no són els únics; a poc a poc, crèdits al consum o hipotecaris, i fins i tot comptes, tenen apel·latius que no deixen indiferent a l’usuari. Les condicions, no obstant això, difereixen poc de les de qualsevol producte sense nom ni cognoms. A més, en la majoria dels dipòsits exigeixen vinculació amb l’entitat; fins i tot la domicilación d’almenys dos rebuts en un compte, com succeeix en el cas de l’On “Dipòsit Escala”, de Caixa Galícia, que destaca pel seu interès creixent (3% el primer semestre, 4% el segon i el 5% el tercer). També cal ser client (de Banesto) per subscriure l’A “l’Estirada”, que permet rebre al començament de la imposició tots els interessos pel termini contractat.

S’aposta per noms com “Himàlaia” o “Escala”, que suggereixen altes rendibilitats

El Dipòsit “Himàlaia 16”, d’Ibercaja, fa honor al seu nom i té una rendibilitat més alta del normal (5% TAE). Però només durant els sis primers mesos dels seus quatre anys de termini. A més d’obtenir un tipus d’interès fix, es pot aconseguir un rendiment addicional segons l’evolució de diferents accions. Estratègia semblant segueix el “Mosquetó”, de Caixa Navarra: el 40% de la inversió es rescata en tres mesos al 4% nominal anual (TAE 4,06%), i el 60% restant pot donar una rendibilitat de fins a un 13,50% (TAE màxima 4,31%) doncs està referenciat al comportament de cinc accions que cotitzen en “l’Ibex-35” (Telefónica, Popular, Repsol, Iberdrola i Santander). La seva part fixa és molt bona, però és una opció només pels més arriscats, ja que manté el capital immobilitzat durant tres anys.

Crèdits i hipoteques

Els noms curiosos també han arribat, encara que en menor mesura, als productes destinats a crèdits al consum i hipoteques. Com en el cas dels dipòsits, la principal novetat respecte als préstecs a l’ús és tenir un apel·latiu sonor. Destaquen el “Turbocrédito” d’Ibercaja, i les hipoteques “Quota Bonsai” o “Smash”, de Caixa Espanya i Banesto, respectivament.

Màxima rapidesa en la seva tramitació i concessió, com es pot col·legir del seu nom, són els senyals d’identitat del préstec llançat per Ibercaja. A canvi de tals condicions, l’interès nominal és molt elevat (un 9,95%), i té una comissió d’obertura del 1%.

Per poder subscriure aquests productes bancaris s’exigeix vinculació amb l’entitat

En el cas dels préstecs hipotecaris succeeix el mateix: utilitzen noms evocativos, com a “Quota Bonsai”. Aquesta hipoteca blindada proposa una quota fixa durant tota la vida del préstec, ja que en les revisions es modifica la durada del mateix (fins a 40 anys), no la quantia dels pagaments. És una hipoteca a interès variable camuflada, ja que es referencia a l’Euribor, més un diferencial d’entre el 0,35% i el 0,60%. Per a un Euribor al 4,7% amb un diferencial del 0,5%, una hipoteca de 150.000 euros a 25 anys dona com resultat unes quotes mensuals de 894 euros; a 35 anys es redueix fins a 776 euros.

La Hipoteca “Smash”, el ganxo de la qual és Rafa Nadal, és un producte de subrogació activa amb el qual els clients poden canviar-se a Banesto, a un nou tipus d’Euribor + 0,38%. A més, sense assumir cost algun, ja que l’entitat es fa càrrec de totes les despeses del canvi: cancel·lació, notaria, registre, gestoria i taxació. Les condicions són bones però és molt estricta en el mesurament de riscos: cal tenir un mínim de cinc anys d’antiguitat en la hipoteca anterior, sense incidències d’impagaments i que la sol·licitud sigui del 65% -com a màxim- del valor de la taxació de l’habitatge, que cal fer de nou.

PER A MAJORS I NENS

La majoria de comptes no té nom… encara. Però la moda s’imposa; sobretot quan l’economia està en època de vaques flaques i les entitats necessiten atreure clientela. Fins al moment, els més petits i els majors són les “víctimes” escollides d’aquesta estratègia.

Chiquicuenta, Compte Junior… o llibretes com la ‘Dofí’ estan dissenyades per obtenir els primers estalvis dels nens: el regal d’aniversari o de la Primera Comunió, la paga, etc. Sense comissions d’administració ni manteniment (de vegades s’apliquen a partir del segon any d’inoperativitat), en alguns casos es perceben, a més, interessos pels diners estalviats, com succeeix amb la Llibreta Dofí de Caja Mediterráneo.

Els comptes destinats als clients d’edat més avançada tenen noms alegres com a “Arc de Sant Martí” o “Esmeralda”, productes de Caixa Burgos i Caixa Canàries, respectivament. Els seus senyals d’identitat són la comoditat i la rendibilitat: si la “Arc de Sant Martí” permet realitzar domiciliacions, traspassos i transferències de manera gratuïta, la remuneració de la “Llibreta Esmeralda” s’incrementa en funció dels saldos.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions