Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

FACUA denuncia a Amena per publicitat enganyosa en els seus procediments de facturació

Segons l'organització, l'empresa oculta que cobra complet el primer minut encara que les trucades durin menys

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 11deOctubrede2005

La Federació de Consumidors en Acció (FACUA) ha denunciat a Amena davant l’Institut Nacional del Consum del Ministeri de Sanitat i Consum i davant el Departament de Comerç, Turisme i Consum de la Generalitat de Catalunya “per fer publicitat enganyosa dels seus procediments de facturació”. Segons l’organització, la publicitat “pot induir a creure als consumidors que cobra el temps realment consumit i que no incorre en pràctiques d’arrodoniment a l’alça”.

“Si anessis d’Amena pagaries només pel que parles”, assegura la companyia en la seva nova campanya publicitària en televisió. “Perquè som els únics que tarifem per segons després del primer minut”, afegeix en l’anunci. “El que no diu la protagonista de l’espot és que aquest primer minut sí ho factura complet, encara que la trucada tingui una durada inferior”, afirmen des de FACUA.

FACUA adverteix en la seva denúncia que amb la seva publicitat, “Amena incorre en un supòsit de publicitat enganyosa, prohibida l’article 3 de la Llei 34/1988, d’11 de novembre de 1988, General de Publicitat”. L’article 4 de la citada Llei descriu com a enganyosa “la publicitat que de qualsevol manera, inclosa la seva presentació, indueix o pugui induir a error als seus destinataris, podent afectar al seu comportament econòmic, o perjudicar o ser capaç de perjudicar a un competidor. És així mateix enganyosa la publicitat que silenciï dades fonamentals dels béns, activitats o serveis quan aquesta omissió indueixi a error dels destinataris”, recorden des de l’organització de consumidors.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions