Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

FACUA denuncia els arrodoniments a l’alça de les operadores mòbils davant la UE

Recorda que aquestes companyies han recaptat més de 7.000 euros extra per segons de conversa no consumits

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 02deSetembrede2005

La Federació de Consumidors en Acció (FACUA) s’ha sumat a les iniciatives empreses per altres associacions d’usuaris i ha denunciat els arrodoniments a l’alça “il·legals” que apliquen a Espanya les operadores de telefonia mòbil davant el Comisariado per a la Societat de la Informació i Mitjans de comunicació de la Comissió Europea.

FACUA recorda que aquestes companyies “han cobrat des de 1998 més de 7.000 euros extra als usuaris facturant-los segons de conversa no consumits, sense que els organismes competents en matèria de telecomunicacions i protecció dels consumidors hagin intervingut per garantir el compliment de la legislació espanyola i europea”.

En l’informe remès a Brussel·les, la Federació demana una recerca sobre les pràctiques de les companyies de telefonia i l’actitud de la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions (CMT). “En 2004, aquest organisme va autoritzar expressament a Movistar i Vodafone a arrodonir a l’alça el primer minut de cada conversa, encara que aquesta duri menys”, indica FACUA.

L’associació de consumidors afegeix que quatre anys abans, la CMT havia emès una resolució advertint que aquests cobraments a l’alça vulneraven la Llei General de Telecomunicacions espanyola, i fins i tot va arribar a sancionar en 2001 a Vodafone amb 4,2 milions d’euros per seguir aplicant l’arrodoniment.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions