Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

FACUA denuncia per enganyosa una campanya de Movistar que ofereix entrades de cinema gratis

L'organització diu que només s'aplica en un reduït nombre de cinemes de 14 províncies

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 14 de Setembre de 2006

La Federació de Consumidors en Acció (FACUA) ha denunciat per publicitat enganyosa la campanya de Movistar en la qual ofereix una entrada de cinema gratis en comprar una altra si l’usuari envia un SMS. Aquesta iniciativa es difon en televisions, ràdios i publicacions d’àmbit nacional però, segons FACUA, només s’aplica en un reduït nombre de cinemes de 14 províncies i un total de 24 ciutats.

“L’operador mòbil del Grup Telefónica està desenvolupant una campanya en nombrosos mitjans de comunicació, incloses televisions, ràdios i publicacions d’àmbit nacional, sense aclarir que la promoció afecta a menys de la tercera part de províncies espanyoles”, explica l’organització de consumidors.

FACUA afegeix que “en gairebé tots els municipis (20) només pot optar-se per un cinema i l’oferta es redueix a dues pel·lícules (almenys aquesta setmana), encara que en la meitat de les ciutats únicament pot veure’s una d’elles”.

Segons el parer de la Federació, Movistar, que s’ha negat a rectificar la campanya, “crea unes expectatives més que exagerades als usuaris, ja que el nombre de ciutats, cinemes i pel·lícules és ridícul” en relació a la magnitud de la iniciativa. Però el més greu és que pot perjudicar econòmicament a molts consumidors. Segons FACUA, per obtenir el codi amb el qual es rebrà una entrada en comprar una altra, l’usuari ha d’enviar un SMS al número 7212. El cost del missatge és de 0,30 euros més IVA. L’organització recomana reclamar aquesta quantitat a aquells usuaris que no disposin d’un cinema a la seva zona o ja hagin vist les pel·lícules ofertes.

La denúncia ha estat presentada davant la Secretaria d’Estat de Telecomunicacions, l’Institut Nacional del Consum (INC) i la Conselleria de Sanitat i Consum de la Comunitat de Madrid, on Telefónica Mòbils té la seva seu social.

20 megues

FACUA també ha denunciat a Jazztel, Wanadoo i Ya.com per anunciar “de forma enganyosa” serveis d’accés a Internet de 20 megues la velocitat real dels quals és “desproporcionadament inferior, podent arribar no ja a la meitat, sinó a la desena part dels megues oferts”.

Aquestes companyies destaquen en la seva publicitat “suposades velocitats de 20 megues”, pretenent “escudar-se” en què inclouen la paraula “fins a” en una tipografia “molt més petita”, precisa la Federació.

A més, afegeix, tampoc indiquen en la seva publicitat que quan parlen de velocitat es refereixen únicament a la de descàrrega de dades i no a la d’enviament. “La tecnologia ADSL 2+ permet en condicions òptimes, pràcticament utòpiques per a la majoria d’usuaris, velocitats màximes de transmissió de 24 megues en baixada, però només d’1,2 megues en pujada, 20 vegades menys”, recalca.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions