Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

FACUA reclama a les companyies mòbils la devolució dels diners facturats mitjançant l’arrodoniment

El Ministeri de Sanitat i Consum rebutja unir-se a l'acció judicial que durà a terme la Comunitat de Madrid contra aquesta pràctica

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 29deSetembrede2005

El 15% dels minuts facturats en 2004 per les companyies de telefonia mòbil que operen a Espanya no es va correspondre amb el temps consumit pels usuaris i la xifra cobrada a l’excés des de 1998 superaria actualment els 7.000 milions d’euros.

Aquestes dades de la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions (CMT) li han servit a la Federació de Consumidors en Acció (FACUA) per presentar una demanda judicial contra Movistar, Vodafone i Amena en la qual els reclama la devolució de les quantitats facturades per mitjà de l’arrodoniment a l’alça que apliquen en les trucades.

“Es tracta d’una demanda en defensa d’interessos generals difusos d’usuaris, procediment judicial pel qual estan habilitades les associacions de consumidors i que d’aconseguir una sentència favorable beneficiaria a les desenes de milions d’usuaris de les tres companyies de telefonia mòbil en tota Espanya”, assenyala FACUA.

La demanda planteja una acció de cessació per la qual s’eliminin les clàusules contractuals que estableixen els arrodoniments a l’alça tant en el cobrament com en les dades que apareixen en les factures. Així mateix, sol·licita una acció accessòria de rescabalament per la qual es condemni a les tres empreses “a la devolució als usuaris de les quantitats que s’haguessin cobrat en virtut de les condicions d’arrodoniment a l’alça declarades nul·les des de la formalització dels contractes (tant de prepagament com de pospago) fins a l’execució de la sentència”.

Rebuig de Sanitat

D’altra banda, la directora general de Consum de la Comunitat de Madrid, Carmen Martínez de Sola, va instar ahir al Ministeri de Sanitat i Consum a unir-se a l’acció judicial que té previst dur a terme el Govern regional contra l’arrodoniment.

La proposta, plantejada en la reunió de la Comissió de Cooperació de Consum celebrada a Saragossa, va ser rebutjada, no obstant això, per la responsable de l’Institut Nacional del Consum (INC), Ángeles Heras, argumentant que hi ha un avantprojecte de llei que ja recull la prohibició d’aquesta pràctica.

Martínez de Sola va lamentar la resposta d’Heras i va advertir que fins que s’aprovi la nova llei, dins d’any i mitjà o dos segons les seves estimacions, “l’arrodoniment pot adquirir dimensions de molts milers de milions d’euros” per als usuaris de mòbils.

Igual que la iniciativa empresa per FACUA, la de la Comunitat de Madrid, aprovada en Consell de Govern la setmana passada, consistirà en la presentació d’una acció de cessació contra l’arrodoniment a l’alça en la tarificació de les trucades realitzades des de telèfons mòbils.

Martínez de Sola espera que abans d’un mes es materialitzi en els tribunals aquesta acció judicial i que s’emeti una sentència favorable que condemni a eliminar de les condicions generals de contractació les clàusules que resultin ser abusives, i a abstenir-se d’utilitzar-les en endavant.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions