Encara que Halloween és una festa d’origen anglosaxó, a Espanya sembla estar implantada per complet. En la vespra de Tots els Santos, el 31 d’octubre, per tota la nostra geografia proliferen les “festes del terror”, tipus cotillón. Per divertir-se i passar-ho de por, però sense veure disminuïts els drets, convé parar esment a una sèrie d’aspectes, que es detallen en el següent article, com assegurar-se que la festa és legal o cerciorar-se de la seguretat del recinte.
Com evitar estafes i problemes a les festes d’Halloween
Si hi ha una nit idònia per a les sorpreses, aquesta és Halloween. Però els esglais han de quedar-se en les bromes i disfresses típiques d’aquesta data. No sempre succeeix així, i a les festes i cotillones que s’organitzen cada vegada més en la vespra de Tots els Santos, pot haver-hi problemes com a excés d’aforament, falta de seguretat, pèrdua o deterioració d’abrics o incompliment dels serveis contractats. Perquè això no succeeixi, convé tenir en compte els següents consells:
Es pot exigir la devolució del total o una part del preu de l’entrada d’una festa, si hi ha irregularitats
El local, amb tots els permisos:
Els qui tinguin intenció de passar la nit del 31 d’octubre en un cotillón o una festa fora de casa, han d’informar-se sobre qui l’organitza i si té autorització (fins i tot, es pot demanar una còpia d’aquest document). Hi ha locals amb llicència d’obertura habilitats per poder acollir aquest tipus d’espectacles, com les discoteques, sales de ball, salons d’hotels i locals de celebracions.
Però també hi ha nombrosos recintes que no es dediquen a això durant la resta de l’any, i es disposen per a dates determinades. Quan la festa té lloc en locals no dedicats a l’hostaleria o en establiments hosteleros que no compten amb autorització per a l’organització d’aquest tipus d’activitats, es precisa una autorització municipal. Aquesta ha de contrastar aspectes fonamentals en matèria de seguretat, com a aforament, accessos i sortides d’emergència, equips antiincendios, assegurances de responsabilitat civil, personal de seguretat i control, assistència sanitària, etc. Convé estar atents, perquè de vegades els responsables se salten aquest tràmit. Si és així, cal saber que la festa se celebra de forma il·legal.
Assegurar-se que l’entrada és vàlida, i conservar-la:
La generalització de venda d’entrades per Internet provoca en molts casos que es comercialitzin passades falses. Després de desemborsar els diners (30, 40 o fins i tot 50 euros), aquest es perd, ja que l’entrada no és vàlida. Si es compren per la Xarxa, cal assegurar-se d’adquirir-les a les pàgines web oficials, o si es fa a un particular, tractar de comprovar abans que el tiquet és vàlid. Aquests consells també serveixen per els qui no les comprin per Internet, però no ho facin en els punts de venda designats pels organitzadors de la festa.
L’entrada ha d’especificar el preu, l’aforament del local i la garantia que el lloc compleix les mesures de seguretat. És convenient conservar-la per poder reclamar en cas que s’incompleixi qualsevol aspecte anunciat.
La seguretat, abans de res:
Cal assegurar-se que el lloc on se celebra la festa té sortides d’emergència. I sobretot, comprovar que hi ha suficients portes per les quals evacuar als assistents si sorgeix algun incident greu, i si són utilitzables. També, ha de comptar amb un nombre mínim d’extintors . A més, en els locals on es concentrin més de 100 persones, hauria d’haver-hi almenys un guarda de seguretat que eviti els possibles problemes entre els usuaris o intervingui entre ells si hi ha una discussió.
Encara que és obligatori tenir un segur de responsabilitat civil, seria aconsellable que l’organització tingués a més una pòlissa d’assegurances per poder respondre en cas de pèrdua o robatori dels objectes dipositats en el guarda-roba.
Conèixer l’aforament previst, i fer que es compleixi:
En l’entrada ha d’aparèixer l’aforament màxim permès per al local on se celebrarà la festa. Com no sempre es respecta aquest punt, que pot donar lloc a perillosos incidents, és important comunicar-ho als encarregats de l’esdeveniment quan s’observi una anomalia. Si es desoeixen els advertiments, el més prudent és abandonar la festa, deixar per escrit la reclamació i denunciar la situació.
La publicitat és vinculant, cal guardar-la:
En algunes ocasions, els organitzadors de les festes no compleixen el promès en la seva publicitat. És bastant habitual arribar a un local i haver de pagar pel servei de guarda-roba vigilat (que es creia inclòs en el preu), o que estigui sense vigilància. En l’anunci han d’aparèixer els conceptes inclosos en el cost de l’entrada: barra lliure o no, si es dona aperitiu, horari de tancament…
Si no es compleix algun dels punts que apareixen publicitats, es pot reclamar, denunciar i sol·licitar la devolució de part o tot l’import de l’entrada, per incompliment. Perquè, en aquests casos, el contracte és l’entrada i la clàusula contractual és la publicitat.
Les begudes i aperitius han de ser els anunciats:
Abans d’acudir a una festa, i d’adquirir l’entrada, cal saber si hi ha o no barra lliure, l’horari de començament i fi de la celebració, així com el menjar que es donarà, si s’ofereix sopar, aperitiu o desdejuni.
Una vegada allí, cal verificar que es compleix el promès. Perquè, amb relativa freqüència, les begudes s’acaben a les poques hores de l’inici de la festa i els canapès o el desdejuni són escassos i solament uns pocs poden gaudir dels mateixos. Aquestes circumstàncies també es poden denunciar.
Altres serveis:
Les condícies han d’estar en bones condicions i ser suficients per a l’aforament permès. I si es va anunciar en la publicitat, el local ha de comptar amb servei de guarda-roba que eviti la pèrdua o la deterioració d’abrics.
Així mateix, hauria d’especificar-se en la publicitat si la celebració estarà amenitzada o no per una orquestra, si hi haurà un DJ o serà música enllaunada.
El local ha de comptar amb fulla de reclamacions:
Sempre s’ha de reclamar davant qualsevol incidència o anomalia que s’observi, per petita que sembli. S’han de demanar i emplenar les fulles de reclamacions que ha de tenir el local i, per assegurar-se que la reclamació arribarà a bona fi, cal guardar tant l’entrada de la festa com la publicitat.
