Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Fins quan es pot demorar el pagament de les factures domèstiques?

El període per a abonar els serveis va dels 15 als 20 dies naturals, i les pròrrogues sense conseqüències s'estenen fins a un mes

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 22deMaigde2009
Img grifo abierto Imatge: Angel Norris

La nova conjuntura econòmica ha propiciat un canvi important en els hàbits de consum, alguna cosa que pot apreciar-se en tots els nivells de la societat. El fet de retallar despeses aquí i allà, suprimir les activitats prescindibles, buscar els millors preus i, en general, abaratir costos s’ha convertit en una filosofia transversal. El temor a l’endeutament es palpa. No obstant això, l’estalvi i la despesa comparteixen un tret comú, i és que tots dos tenen un límit. Així com hi ha un topall per a endeutar-se (ja sigui amb préstecs o amb crèdits), també existeix un conjunt de serveis mínims als quals no es pot renunciar. I, per molt que es controli el seu consum, costen diners. En aquest sentit -i amb independència dels lloguers i les hipoteques, que suposen la principal despesa mensual familiar-, no hi ha res que exigeixi tant a la butxaca com mantenir en marxa un habitatge.

Un terç del pressupost

/imgs/2009/05/factura-telefono.art.jpgViure en època de crisi suposa exercitar l’habilitat de l’estalvi , tant en les despeses excepcionals com en els desemborsaments quotidians. Els rebuts del gas, l’aigua o l’electricitat, la quota de la comunitat de veïns i el telèfon, entre altres serveis, representen gairebé un terç del pressupost domèstic i superen, fins i tot, a la despesa en alimentació i transport. Segons aquesta dada -facilitada per l’INE-, el pressupost bàsic de la llar és elevat, encara que sembli barat perquè els serveis es paguen per separat i en diferents moments del mes.

A manera d’orientació, una família tipus gasta com a mitjana uns 50 euros mensuals en electricitat, 60 euros en telèfon, 35 euros en gas, i 30 euros d’aigua. És a dir, al voltant de 175 euros, que poden variar en funció de la comunitat autònoma, les companyies triades i la periodicitat de la factura, el moment de l’any, i el tipus de consum que es faci. N’hi ha prou amb una suma senzilla per a comprovar-ho, encara que, més enllà de la realitat particular de cada família, hi ha alguna cosa que comparteixen totes les llars i tots els serveis: l’arribada de la factura és puntual.

Una família tipus gasta com a mitjana en els subministraments bàsics prop de 175 euros mensuals

Fins fa pocs mesos, trobar una factura domèstica en la bústia no despertava massa inquietud. En l’actualitat, 175 euros mensuals poden desestabilitzar una llar, sobretot si es tracta de famílies en les quals algun o tots els membres s’han quedat en l’atur. La pregunta, llavors, és simple. Quant temps es pot dilatar el pagament d’una factura domèstica sense convertir-se en morós? La resposta, en canvi, és més complexa perquè, com assenyalen des de l’Institut Nacional de Consum (INC), no hi ha una norma general, ni un document que reguli els terminis de tots els serveis, ni un període estàndard o únic. Així i tot, les condicions poden desglossar-se per àrees de la següent manera:

  • Electricitat
    El període per a pagar la llum és de 20 dies naturals, a partir de la data d’emissió de la factura. En cas que l’últim dia sigui dissabte o festiu, el termini vencerà en la primera jornada laborable que li segueixi.
    Com en els altres serveis domèstics, el pagament pot fer-se en les oficines de l’empresa subministradora, en un compte corrent habilitat a tals efectes, a través d’un gir postal o mitjançant domiciliació bancària. En aquest últim cas, la companyia no podrà carregar l’import al compte de l’usuari fins que hagin passat set dies naturals des de l’enviament de la factura.

  • Aigua
    Des de la data d’emissió de la factura, l’abonat té 15 dies naturals per a pagar la quantitat deguda. Una vegada transcorregut aquest termini, es concedeix una pròrroga equivalent (és a dir, altres 15 dies) com a límit per al pagament voluntari. Si es venç aquest segon període sense que l’usuari hagi saldat el seu deute, els proveïdors suspendran el subministrament.
    Transcorregut un trimestre des del moment de la suspensió sense que es faci efectiu l’abonament corresponent, es declararà resolt el contracte i es cancel·laran definitivament els serveis.

  • Gas
    Segons estableix el Reial decret 1434/2002 (que regula el subministrament i els procediments d’autorització d’instal·lacions de gas natural), per als consumidors de gas, el període de pagament està establert en 20 dies naturals des de l’emissió de la factura per part de l’empresa distribuïdora. Igual que en els altres serveis, si l’últim dia del període de pagament fos dissabte o festiu, aquest vencerà el primer dia laborable que li segueixi.

  • Telèfon
    El termini per a abonar l’import de la factura del telèfon és de 15 dies naturals a partir de la data d’emissió del document.
    En general, hi ha un període de pròrroga que s’estén fins a aconseguir el mes. Si el retard en el pagament supera aquest temps, l’empresa procedirà a la suspensió temporal del servei (prèvia notificació a l’usuari). Això implica que, mentre no se saldi el deute, només es podran rebre trucades i comunicar-se amb els serveis d’emergència.
    Si transcorren dos mesos des de la suspensió de la línia i el client continua sense pagar, l’empresa procedirà a la suspensió definitiva del servei.

Encara que entre els serveis esmentats existeixen diferències, també hi ha similituds. En línies generals, pot dir-se que el termini per a pagar una factura domèstica oscil·la entre els 15 i els 20 dies naturals, i que les pròrrogues sense conseqüències solen estendre’s fins al mes. No obstant això, pot haver-hi particularitats derivades de les empreses proveïdores o dels ajuntaments, quan es tracta de l’aigua. Per això és recomanable -i important- parar esment a la informació que es detalla en la factura. En primer lloc, a la data d’emissió. I després, a la data de venciment (que també pot figurar com a “data de càrrec” quan el pagament és amb domiciliació bancària). Si les dades no són clars o no es troben amb facilitat, el més senzill és comunicar-se amb el proveïdor i preguntar de quin marge es disposa per a abonar els imports mensuals una vegada que s’ha emès la factura.

Paginació dins d’aquest contingut

  •  No hi ha cap pàgina anterior
  • Ets a la pàgina: [Pág. 1 de 2]
  • Ves a la pàgina següent: Les conseqüències »

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions