Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Economia domèstica

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Fusió de CaixaBank i Bankia: el que tot client ha de saber

El recent anunci de la seva fusió suscita moltes qüestions entre els clients i treballadors de tots dos bancs. T'expliquem les deu conseqüències que portarà aquesta operació

fusion banco Imatge: Skitterphoto

CaixaBank i Bankia són els bancs de capçalera per més de 24 milions de clients a Espanya. Entre ells no són poques les preguntes que es fan davant el recent anunci de la seva fusió. Dubtes sobre la futura operativa de funcionament i sobre les condicions dels productes i serveis contractats. I no és d’estranyar. Com tota unió bancària, tindrà efectes tant per als clients i treballadors d’ambdues entitats, com per a la resta dels usuaris. Aquestes són les principals conseqüències, inquietuds i certeses.

L’operació és una fusió per absorció, en la qual el peix gran (CaixaBank) es menjarà al noi (Bankia) per il·luminar una nova entitat financera, la més gran d’Espanya. Dues caixes d’estalvi històriques, reconvertides a bancs al seu moment, emprendran l’aventura conjunta quan les juntes d’accionistes d’ambdues entitats aprovin la fusió. Però no són poques les preguntes que es fan els seus clients i empleats, perquè les conseqüències seran moltes. Les resumim en deu.

1. Empobriment de l’oferta bancària

“Un client que desitgi millorar les seves actuals condicions, tindrà una entitat menys de primer nivell a la qual acudir”, indica José María Alcanyís, professor del Centre d’Estudis Financers (CEF) i expert en Dret Bancari i Mercats Financers. Per exemple, en el cas de les subrogacions hipotecàries, no podrà sol·licitar una oferta vinculant per millorar la seva hipoteca a l’altra entitat, com fins ara podia fer.

2. Efectes sobre el Fondo de Garantia de Dipòsits

En aquest sentit, les conseqüències són igualment negatives per al consumidor. Alcanyís subratlla que “els dipòsits que els clients tenien en ambdues entitats passaran a estar en una solament, i el Fondo de Garantia de Dipòsits (FGD) solament cobreix fins a 100.000 euros per dipositant i banc“.

3. Menor finançament a empreses

Segons el professor Alcanyís, existeixen amplis precedents, després del desmantellament de les caixes d’estalvi, que certifiquen que “les empreses que tenien amb diversos bancs diverses línies de crèdit, en fusionar-se aquests, van veure reduït el crèdit a menys d’una tercera part”.

banco ahorrar fusion
Imatge: nosheep

4. Retallades d’ocupació

En “els matrimonis” bancaris, la suma de 1+1 mai és igual a dues. L’objectiu d’aquestes operacions corporatives és optimitzar les sinergies i reduir costos en benefici de la rendibilitat. Segons Barclays, la unió de tots dos bancs provocarà una retallada de 5.000 llocs de treball, un 10 % de la plantilla total agregada de CaixaBank i Bankia.

5. Desaparició de sucursals

Fins ara, era habitual a qualsevol ciutat veure oficines d’una i una altra entitat gairebé a tir de pedra. Amb la fusió, “la tendència és a tancar no solament les sucursals duplicades, sinó aquelles altres en places o barris que la nova entitat no consideri estratègiques com a negoci”, indica l’expert del CEF en Dret Bancari. En una primera aproximació, Barclays pronostica que hi haurà més d’1.400 oficines menys. “Es continuarà amb la tendència ja observada de conservar sucursals grans en detriment de les petites, la petició de cita prèvia, una major despersonalització en el tracte i la derivació del client a canals online”, agrega Alcanyís.

6. Condicions d’hipoteques i préstecs

Els crèdits concedits per un banc se sustenten en un contracte signat per ambdues parts que té una durada definida i que no es poden modificar unilateralment. Per tant, les condicions, les quotes i el termini d’amortització romandran invariables. Tot el que figuri en el contracte signat en el seu moment no pot modificar-se. El mateix succeeix amb els dipòsits a termini i les assegurances, que són contractes de durada definida. Una vegada expirat el termini, les condicions sí es poden alterar.

7. Restricció de l’oferta hipotecària

Segons el professor del CEF, “el normal seria una major restricció del crèdit amb criteris de concessió de riscos més estrictes. En les hipoteques que condicionen el tipus d’interès a la contractació de determinats productes, el client hauria de ser especialment acurat amb les noves condicions que la nova entitat estableixi sobre aquests productes”.

euro banco
Imatge: Pixabay

8. Condicions dels comptes corrents

Aquí les condicions sí poden canviar, ja que els comptes corrents són productes contractats sense un termini de temps definit, com també ocorre amb les targetes de crèdit. Per tant, al seu moment, la nova entitat pot modificar les comissions, els serveis vinculats al compte o les condicions per accedir a ella. Un exemple són els comptes especials orientats a autònoms i petits negocis. El banc, no obstant això, té l’obligació d’avisar al client amb 60 dies d’antelació.

9. Números de compte

En un procés d’absorció haurien de canviar els números de compte per una raó senzilla. L’ANAVEN està compost per 24 dígits. Els quatre primers dígits són el codi del país, en el nostre cas ÉS, i dos dígits de control. I els quatre següents són el codi de l’entitat financera assignat pel Banc d’Espanya. El codi de CaixaBank és 2100; el de Bankia, 2038. En resultar una nova entitat, aquest codi i la numeració canviarà. Però identificar l’antiga compta amb la nova és una tasca que correspon al banc i ho farà de forma automàtica. Les domiciliacions no perillen i els rebuts se seguiran pagant. El mateix succeeix amb la percepció de les pensions.

10. Aplicacions mòbils

Els serveis digitals i la banca online canvien amb el nou escenari. En quina mesura és encara un enigma. En l’adquisició del Banc Popular pel Santander, per exemple, l’app per a mòbils del Popular va deixar de funcionar després de la integració informàtica de la xarxa d’ambdues entitats, i els clients del banc absorbit van haver de descarregar l’aplicació del Santander gairebé d’un dia per a un altre.

CaixaBank i Bankia cara a cara

➡️ Bankia. A 30 de juny passat, comptava amb 2.267 oficines en tota Espanya i 15.947 empleats. Gestiona 8,2 milions de clients.➡️ CaixaBank. A la mateixa data, tenia 15,4 milions de clients i 35.589 empleats, amb una xarxa de 3.797 oficines a Espanya.

Etiquetas:

banc

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions